Beeldvorming van VROUWEN & MANNEN IN DE ... - igvm - Belgium

92
JEP
De samenstelling van een klachtendossier gebeurt bij de BDMA normaal gezien binnen de veertien
dagen, maar kan ook een maand in beslag nemen indien de adverteerder niet binnen de gestelde
termijn antwoordt en een herinnering moet worden gestuurd. Dit is gerekend vanaf de dag dat de
klacht is ontvangen tot het ontvangen van de schriftelijke uiteenzetting van de argumenten van
de adverteerder. Eenmaal het klachtendossier volledig is, kan de JEP binnen de week beslissen. 28
Het openen van een klachtendossier, ingeval van een klacht die rechtstreeks werd gericht aan
de JEP, gebeurt bij de JEP normaal gezien dezelfde dag. De JEP vergadert wekelijks, wat met zich
meebrengt dat een reclame doorgaans binnen zeven dagen aan de juryleden kan worden voorgelegd.
De adverteerder krijgt immers slechts enkele dagen om zijn standpunt mee te delen. In
tegenstelling tot de BDMA stuurt de JEP geen herinnering. Als het antwoord van de adverteerder
niet is ontvangen binnen de gestelde termijn, heeft de adverteerder verzaakt aan zijn recht op
verdediging. De zaak wordt dan behandeld zonder zijn standpunt.
Naast het akkoord met de BDMA werden met ingang van 1 januari 2008 nog twee hervormingen
doorgevoerd. Een eerste is dat de jury die zich bij de JEP buigt over de klachtendossiers en
vragen om voorafgaand onderzoek, na meer dan dertig jaar, niet langer een tripartite is, maar
voortaan paritair is samengesteld uit evenveel vertegenwoordigers uit de reclamesector als uit
de burgermaatschappij. De tweede hervorming die werd doorgevoerd, is dat in beroep kan worden
gegaan tegen een beslissing die werd genomen door de jury. Een hoger beroep kan zowel
worden aangetekend door de adverteerder als door de klager.
De paritaire samenstelling van de jury bestaat voor wat de reclamesector betreft uit adverteerders
(UBA), communicatiebureaus (ACC), Media (ABEJ/BVDU, Febelmag, UPP, AEA, BVAM, IAB)
en direct marketing (BDMA). De burgermaatschappij wordt vertegenwoordigd door de academische
en onderzoekswereld, consumentenorganisaties (Test Aankoop) en vertegenwoordigers
van niet-aangesloten burgers (gekozen in overleg met de Koning Boudewijn Stichting).
Klachten worden sinds 1 januari 2008 behandeld door de Jury van eerste aanleg. Deze is samengesteld
uit vier leden (twee uit de reclamesector en twee uit de burgermaatschappij), plus een
voorzitter. Nieuw hierbij is dat in beroep kan worden gegaan tegen een beslissing van de JEP in
eerste aanleg. Het beroep wordt dan behandeld door de Jury van hoger beroep. Hoger beroep
dient te worden ingesteld binnen de vijf werkdagen na verzending van de beslissing in eerste
aanleg. Om hoger beroep aan te tekenen, is een bijdrage van 100 euro verschuldigd die wordt
terugbetaald indien het hoger beroep gegrond wordt verklaard. Een hoger beroep is gegrond
wanneer de Jury zetelend in hoger beroep de beslissing van de Jury zetelend in eerste aanleg
wijzigt. De Jury van hoger beroep vergadert maandelijks, maar indien nodig kan deze sneller
worden bijeengeroepen.
Terwijl de Jury van eerste aanleg uit slechts vier leden bestaat, telt de Jury van hoger beroep 16
leden: acht uit de reclamesector en acht uit de burgermaatschappij, waarvan twee voorgedragen
door Test Aankoop, twee voorgedragen in samenwerking met de Koning Boudewijn Stichting en
vier voorgedragen uit de academische en marktonderzoekwereld.
Wellicht omdat de Jury van eerste aanleg uit slechts vier leden bestaat, kan deze Jury in eerste
aanleg ook wekelijks vergaderen, waarmee de snelheid van het nemen van beslissingen in eerste
aanleg wordt verhoogd. Bovendien bestaan er twee groepen juryleden die elke week afwisselend
zetelen. Dit zorgt er onder andere voor dat afwezigheden door bijvoorbeeld ziekte heel snel
kunnen worden opgevangen.
Of deze gedeeltelijke hervormingen van de JEP effect zullen hebben op de beslissingen op het
gebied van de voorstelling van de mens in reclame, zal de toekomst moeten uitwijzen. Niettemin
leverde deze hervorming de JEP in mei 2008 de ‘Golden Award’ op voor de meest effectieve
zelfreguleringorganisatie in Europa. 29