PACIENTE INTERNADO NO HOSPITAL, - Teses FIOCRUZ

das 13:30 h. A nutricionista dizia que não estava sendo alimentada, não aproveitava o
almoço da forma que podia aproveitar... Não se pode cortar as poucas exceções.
Normas existem para serem cumpridas. Quando lida com gente é diferente. Toda
regra tem exceção”.
A internação retira o doente de seus hábitos e deixa de lado suas características
pessoais, confere-lhe um papel definido. Os sentimentos do paciente geralmente são
esquecidos; como sua angústia e sua interrogação diante do seu caso. Espera-se
apenas que ele não prejudique a rotina de serviços e que se comporte passivamente,
sem nada questionar. O paciente chega até a se admirar se alguém se interessa por
saber sua opinião sobre a maneira pela qual foi recebido e atendido. O Paciente José
comenta: “Eu estou me sentindo um governador dando entrevista para uma jornalista!”.
O psicanalista René Kaës (1991: 16) coloca: “para tentar analisar o seu
funcionamento grupal e institucional, o trabalho deve ser efetuado a partir daquilo que
foi dito por cada um deles”. Tal posição é confirmada pelo Paciente Paulo: “pesquisa vai
ser pesquisa quando cada pessoa dá um pontinho pode chegar a um senso comum”. A
construção é feita por todos os sujeitos que dela se utilizam. Pensando assim,
consideramos importante contemplar nesta Pesquisa os Pacientes, os Familiares e os
Profissionais de Saúde.
Ao chegar à recepção, o paciente traz consigo uma carga emocional muito
grande. Além de preocupado com a doença, começa a se preocupar também com o
mundo estranho em que será logo introduzido. A primeira impressão que o paciente
recebe do hospital permanece gravada e tem grande influência do ponto de vista
psicológico. A diferença entre o mundo familiar do paciente e o hospital o preocupa
ainda mais do que a própria hospitalização. Percebemos que os entrevistandos tendem
a comparar o Hospital e a sua Casa em suas falas como comenta o Paciente Paulo:
“pior é quando chega, quando procura suas paredes, sua casa...Saudade de casa.
Apego às coisas. O banho... Casa é templo. Sem máscaras sociais. Para mim, tem que
ser limpa, limpa, limpa... Casa é um reino, tudo é feito da maneira que eu quero.
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