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97<<strong>br</strong> />
5.2.5 Indicadores <strong>da</strong> Categoria Desenvolvimento de Pessoas<<strong>br</strong> />
Essa categoria busca dimensio<strong>na</strong>r e aprimorar o trei<strong>na</strong>mento de todos os<<strong>br</strong> />
funcionários, buscando sempre a garantia <strong>da</strong> quali<strong>da</strong>de e <strong>da</strong> segurança. Procura-se<<strong>br</strong> />
utilizar a habili<strong>da</strong>de e a qualificação de pessoas, <strong>com</strong>prometendo to<strong>da</strong> a força de trabalho<<strong>br</strong> />
para o alcance <strong>da</strong>s metas <strong>da</strong> organização, basea<strong>da</strong>s num relacio<strong>na</strong>mento duradouro de<<strong>br</strong> />
confiança mútua, respeito e apoio entre todos.<<strong>br</strong> />
No Anexo 15 pode-se observar o planejamento anual do BPD, <strong>na</strong> categoria<<strong>br</strong> />
Desenvolvimento de Pessoas. Já no Anexo 16 observa-se as análises e gráficos de<<strong>br</strong> />
controle do ciclo do PDCA para a mesma categoria.<<strong>br</strong> />
A seguir apresentam-se os indicadores para a categoria Desenvolvimento de<<strong>br</strong> />
Pessoas.<<strong>br</strong> />
Tabela 10 – Indicadores <strong>da</strong> Categoria Desenvolvimento de Pessoas<<strong>br</strong> />
CATEGORIA INDICADOR UNIDADES COMPORTAMENTO<<strong>br</strong> />
ABSENTEÍSMO<<strong>br</strong> />
Percentual<<strong>br</strong> />
Quanto menor, melhor.<<strong>br</strong> />
DESENVOLVIMENTO<<strong>br</strong> />
DE PESSOAS<<strong>br</strong> />
PROCESSO DE<<strong>br</strong> />
MELHORIAS<<strong>br</strong> />
CONTÍNUAS<<strong>br</strong> />
Quanti<strong>da</strong>de<<strong>br</strong> />
Quanto maior, melhor.<<strong>br</strong> />
5.2.5.1 Indicador Absenteísmo<<strong>br</strong> />
Na categoria Desenvolvimento de Pessoas o controle do absenteísmo é um<<strong>br</strong> />
processo corporativo onde procura-se identificar os motivos pelos quais os funcionários<<strong>br</strong> />
ausentam-se, evitando ocorrências indesejáveis causa<strong>da</strong>s pela necessi<strong>da</strong>de de<<strong>br</strong> />
remanejar a posição do coorde<strong>na</strong>dor de time para o local do funcionário ausente.
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