ORGANIZACIJA DELA V ZDRAVSTVENI NEGI - Visoka zdravstvena ...

4 MANAGEMENT
Naloga managementa je obvladovanje organizacije kot instrumenta in skupnosti
interesov. Na instrumentalni ravni temelji na racionalnosti in induktivnem
pristopu. Osredotoča se na trde sestavine, na obvladovanje finančnih in
materialnih stanj in tokov v inoviranju, proizvajanju, trženju organizacije, obsega
tudi obvladovanje zaposlenih, vendar pretežno kot delovne sile, kot virov,
potrebnih za delovanje organizacije (Tavčar, 2008, str. 105).
Management pomeni usklajevanje nalog in dejavnosti za dosego postavljenih
ciljev in ga lahko opredelimo kot ustvarjalno reševanje problemov, ki se pojavljajo
na področju planiranja, organiziranja, vodenja in kontroliranja virov (DuBrin,
2000, str. 6). Ustvarjalno reševanje problemov je proces spoznavanja in analize
problemov, ugotavljanje vzrokov, opredeljevanje in izbira možnosti za ustrezne
rešitve, načrtovanje izvedbe ter ugotavljanje dosežkov.
Management je planiranje, organiziranje, vodenje in kontroliranje dela v
organizaciji oziroma vseh nalog in aktivnosti, ki jih opravljajo zaposleni.
Cilji organizacije dajejo pobude in vodila za te naloge in aktivnosti (Možina, 1994,
str. 16). Osrednja naloga managementa zadeva doseganje ciljev organizacije na
najbolj učinkovit in uspešen način.
Manager opravlja štiri osnovne naloge: planira, organizira, vodi in kontrolira.
Managerji morajo biti sposobni razčleniti probleme ter seveda poiskati ustrezne
strokovnjake, ki jih bodo rešili. Strokovnjake morajo pri reševanju problemov
voditi in spodbujati. Zaželeno je, da so sposobni gledati na stvari in dogajanje z
vidika celote. Pomembno je, da znajo logično razmišljati in sklepati, imajo
sposobnost komuniciranja in motiviranja podrejenih. Pri delu so pomembne
izkušnje in vse kar se naučijo iz njih.
Ločimo tri osnovne ravni managementa:
Nižji management – odgovoren za proizvodnjo rezultatov organizacije
(vodja odseka, tima);
Srednji management – deluje na srednji ravni hierarhične lestvice in je
odgovoren za posamezno enoto ali oddelek (glavna medicinska sestra
oddelka);
Vrhovni management oziroma top management – to so managerji, ki so
na vrhu hierarhične lestvice in so odgovorni za celotno organizacijo
(direktor, pomočnica direktorja za področje zdravstvene nege).
4.1 PLANIRANJE
Planiranje je najpomembnejša funkcija managementa. Planiranje je miselni
proces, pri katerem mora manager vrednotiti alternativne možnosti, ki so
organizaciji na razpolago. Planiranje je v metodološkem pomenu proces
določanja ciljev, razvijanje alternativnih poti za njihovo dosego, ocenjevanje in
28