ORGANIZACIJA DELA V ZDRAVSTVENI NEGI - Visoka zdravstvena ...
ORGANIZACIJA DELA V ZDRAVSTVENI NEGI - Visoka zdravstvena ...
ORGANIZACIJA DELA V ZDRAVSTVENI NEGI - Visoka zdravstvena ...
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
6 ODLOČANJE<br />
Odločanje je vsakdanji pojav in pomeni proces sprejemanja odločitev. Za<br />
managerja pomeni proces odločanja iskanja možnih poti do nekega želenega<br />
stanja, odločitve pa so njegov odziv na težave oziroma situacije v katerem se<br />
podjetje znajde.<br />
Odločanje razumemo kot proces preudarnega razmišljanja, kjer odločitev<br />
predstavlja izbiro med različnimi možnostmi (Dimovski, Penger, Škerlavaj, 2007).<br />
Odločanje je torej proces, kjer moramo med danimi možnostmi izbrati eno,<br />
ki seveda najbolj ustreza našim ciljem.<br />
6.1 NAČINI, RAVNI, VRSTE IN KAKOVOST ODLOČANJA<br />
Biloslavo (2006) navaja tri načine odločanja:<br />
Rutinsko - enostavne odločitve so opredeljena vnaprej za omejeno število<br />
enostavnih okoliščin. To odločanje je hitro in učinkovito v večini zadev, a<br />
neprimerno za probleme, ki zahtevajo analizno presojo.<br />
Analitično – odločanje poteka po nekem zaporedju, modelu, metodi, ki<br />
upošteva in se prilagaja številnim kompleksnim, spremenljivim ali<br />
tveganim okoliščinam. Takšno odločanje zahteva veliko časa in denarja,<br />
ker temelji na strokovnosti, mora biti tudi odločevalec strokovno<br />
usposobljen.<br />
Intuitivno – odločitev nastane v podzavesti odločevalca na podlagi<br />
znanja, izkušenj in osebnostnih lastnosti. Odločanje je hitro in ustvarjalno,<br />
ampak zelo tvegano.<br />
Načini odločanja glede na raven izvajanja:<br />
Na izvajalski ravni – nižji management - prevladuje rutinsko odločanje<br />
osnovano na: predpisih, poslovnikih, navodilih in standardih. Ti kažejo<br />
mero obvladovanja osnovnih procesov v organizaciji s strani<br />
managementa.<br />
Na srednji ravni- tu je rutinskega odločanja zelo malo, saj ga srednji<br />
management prenaša navzdol na izvajalsko raven, da se lahko osredotoči<br />
na analizno odločanje. Na tej ravni je precej intuitivnega odločanja, ki<br />
pride v ospredje zlasti v zaključni fazi urejanja zadev, takrat ko so izčrpani<br />
vsi analizni pristopi.<br />
Na vršni ravni - rutinskega odločanja skoraj ni, malo je tudi analiznega<br />
odločanja. Večji del odločitev na vrhu organizacije je intuitivnih (Tavčar,<br />
2008).<br />
46
Change language