Borgerne på banen - Center for Borgerdialog

Metode S3
videndeling og netværk
blandt de professionelle
Skab netværk og systematisk videndeling.
Hvorfor er det lige, at man opfinder
den dybe tallerken selv, hver gang man
skal starte et nyt projekt? Eller gør de
samme fejl, som andre har gjort? Inspiration,
erfaringer og vigtige læreprocesser
kan styrkes, når professionelle arbejder
systematisk med at dele og udvikle
viden. Mange oplever mangel på tid
som en barriere. Vi vil hævde, at man
vinder ved at dele viden med andre, der
arbejder med de samme problemstillinger.
Her har vi samlet nogle metoder til
at gennemføre det.
Videndeling handler om at blive bedre til at udnytte
den viden, der allerede eksisterer. Det gøres
ved at sikre, at de, der har behov for viden,
lettere får adgang til andres viden og erfaringer.
Spørgsmålet er selvfølgelig, hvordan man gør det
i praksis i en travl hverdag?
Vi er overraskede over, hvor lidt videndeling
der faktisk foregår om borgerdeltagelse blandt
praktikere inden for byudvikling eller i kommuner.
Det er mere undtagelsen end reglen, at projekter
bliver evalueret på dette punkt, og at der samles
op på erfaringerne. Eller at rapporter bliver brugt
af andre.
Hvis man vil fremme videndeling iblandt kollegaer
kræver det, at det foregår i et tillidsfuldt miljø,
hvor man ikke er bange for at fortælle om sine
fiaskoer eller de ting, man synes er svære. Vi har
deltaget i flere faglige netværk, hvor det nemt
bliver lidt overfladiske “best practice” eksempler,
der kommer frem. De kan være inspirerende, men
man kan også lære meget af de eksempler, hvor
det ikke gik, som man havde ønsket. Vi oplevede
på et netværksmøde om borgerinddragelse, at
deltagerne syntes, det var en hel befrielse, at vi
snakkede om, at det kunne være virkeligt svære
processer, de arbejdede med.
Mange folk vil i princippet gerne deltage i “gå
hjem møder” eller netværksarrangementer med
kollegaer, men de synes, de har for travlt i hverdagen.
Denne antagelse vil vi anfægte. Det er vigtigt
med sammenhænge, hvor vi kan reflektere over
vores egen praksis, og hvor vi kan få distance og
inspireres til nye perspektiver. Deltagerne skal
samtidig opleve, at de “får noget med hjem”,
når de deltager i netværk og laver videndeling.
Vi overdænges nemlig i høj grad med kaskader
af “viden”, vi skal forholde os til. Den viden, vi
får i samtaler med kollegaer og i netværk, skal
være relevant og tæt på praksis.
Videndeling og netværk er “hotte emner”, og der
er mange bøger og skriverier om det. Vi vil blot
her kort nævne nogle former, som vi har gode
erfaringer med.
elementer & fremgangsmåder
Find nogle kollegaer
Brug eksisterende netværk eller opsøg kolleger, I
gerne vil dele viden og erfaringer med. De vil sikkert
også gerne høre jeres erfaringer. Vi søger ofte
kolleger inden for samme felt – fx i byfornyelsen.
135
SYNergI