Borgerne på banen - Center for Borgerdialog

oMrådeLøFT På NørreBro – oM AT STArTe ProceSSer!
Birgitte Kortegaard er leder af sekretariatet
for Områdeløftet i Haraldsgade Kvarteret
i Københavns Kommune.
Birgitte Kortegaard
Områdeløftet har været i gang i tre måneder, da
vi taler med Birgitte Kortegaard. Alle borgerne
har været indkaldt til et stort introduktionsmøde.
Der er nedsat arbejdsgrupper til at formulere
indsatsområder og visioner indenfor forskellige
temaer. Der er også workshops for børn og unge
og fokusgruppeinterview med etniske grupper,
der ellers kan være svære at få fat i.
På sekretariatet er de 3 fuldtids ansatte og 2
praktikanter. Her fortæller Birgitte om udfordringerne
i arbejdet og de metoder, hun anvender
med særlig vægt på:
• Hvad er vigtigt i en opstartsproces?
Er der nogle særlige forhold, man skal være
opmærksom på?
• Hvordan når man bredt ud?
Hvordan kickstarter man en proces i et område,
hvor der er mange borgere, herunder
etniske grupper, der måske ikke har tradition
for at deltage?
Klare udmeldinger om
spillereglerne for processen
I forbindelse med processen i områdefornyelsen
skal der udarbejdes en plan for indsatserne i
kvarteret. “Vi gør en del ud af, at det skal være
borgernes plan, men vi erkender også, at der er
en masse viden, som de ikke har, og som vi og
forvaltningen skal hjælpe dem med. Der er en
” De fleste er glade for,
at vi åbner deres øjne
for en projektverden,
og hvad der skal til for
at begå sig i den”.
grund til, at området er udvalgt til et områdeløft,
og at kommunen også har en dagsorden.” Birgitte
Kortegaard oplever, at det er vigtigt at melde klart
ud om rammerne for dialogen, men at det er en
udfordring at få deltagerne til at forholde deres
ideer og drømme til de indsatsområder, der er
formuleret for kvarteret. Så bliver dialogerne
mere fokuserede og har større chance for at skabe
resultater. Samtidig skal de professionelle medvirke
til, at der også er åbenhed over for andre
indsatsområder.
Ifølge Birgitte er de ansattes rolle at klæde borgerne
på fagligt og sætte deres udsagn i perspektiv:
“Det handler om at give fantasien lidt vinger”,
siger hun. “Jeg forsøger at fremme det, de gerne
vil – men også at udfordre dem lidt. Det kræver
tid at få folk til at tænke ud over egne behov.”
Birgitte benytter sig meget af åbne spørgsmål
som en metode til at få folk til at formulere deres
ønsker og visioner.
45