Jürgen Palm - Kreis Offenbach

Seniorenhilfe Langen
nen Hilfeleistung, wenn die anfragende Person nicht über Punkte verfügt,
für die erste Stunde 2,50 Euro und für weitere Stunden je einen Euro.
Was wird denn alles an Hilfeleistungen gewünscht?
Am häufigsten werden Fahrdienste abgefragt. Fahrdienst heißt: jemanden
abholen und zu irgendeinem Ziel begleiten. Entweder zum Arzt oder zur
Massage und dann wieder nach Hause. Da gibt es Personen, die fahren
wir fast täglich. Wir müssen aber einen Unterschied machen: Es gibt Daueraufträge
bei uns, die gar nicht mehr über das Büro vermittelt werden
müssen, weil die, die Hilfe leisten und die, die Hilfe bekommen, sich untereinander
absprechen.
Fahrdienste stehen also auf Platz eins. Und was kommt danach?
Verschiedene Arten von Besuchen. Entweder zum Gespräch nach Hause
oder ins Altenheim, Besuche zur Begleitung bei Spaziergängen oder Ausfahren
mit dem Rollstuhl. Im Sommer sind sehr oft Hilfen zur Gartenarbeit
gewünscht. Bei all diesen Dingen legen wir Wert darauf, dass es sich im
so genannten „kleinen Bereich“ bewegt. Wir graben z. B. nicht den Garten
um oder setzen Bäume.
Was Gartenarbeit, Reparaturen oder Fahrdienste angeht: wie vermeiden
Sie Konflikte mit beruflichen Gruppen, wie zum Beispiel Taxi-
Unternehmen, Gärtnereien?
Darauf achten unsere Mitglieder selber, denn sie wollen nicht ausgenutzt
werden. In dem Augenblick, wo der Auftrag zu groß würde, sagen sie,
dass sie nicht einwilligen können. Das ist zum Beispiel der Fall, wenn sich
der Hilfesuchende den Gärtner oder Klempner sparen will. So haben andere
Seniorenhilfen Ärger gehabt, die Leute zum Flughafen gefahren haben,
die einfach nur Geld sparen wollten.
Wie erfahren die aktiven Mitglieder, was sie machen können, machen sollen
oder nicht machen sollen?
Wir geben einen Leitfaden für aktive Neumitglieder heraus. Darin ist alles
Wesentliche aufgelistet. Manches wird dann auch monatlich in den Bürodienstbesprechungen
besprochen.
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