Jürgen Palm - Kreis Offenbach

Eine andere Arbeitswelt
um Südosthessen und somit im Beruf ebenfalls mit Fragen der Integration
und des Miteinanders von Migranten und Deutschen befasst.
Wenn dies erforderlich ist, leistet der Verein auch aktive Unterstützung,
indem die Berater selbst in der jeweiligen Angelegenheit aktiv werden und
z. B. Kontakt mit Behörden und Einrichtungen aufnehmen.
Ein Berater hält eine regelmäßige Sprechstunde in der Geschäftsstelle des
Ausländerbeirats im Mühlheimer Rathaus ab. Diese findet alle drei Wochen
donnerstags von 16 bis 18 Uhr statt und richtet sich nicht nur an die
türkische Bevölkerung, sondern an alle Migranten sowie auch an die deutsche
Bevölkerung, wenn es hier Fragen in Zusammenhang mit Migranten
und Migration gibt. Wichtige Bereiche für die Beratungs- und Unterstützungsarbeit
sind:
• Wohnungssuche und Wohnungsangelegenheiten,
• Aufenthaltsrechtliche Angelegenheiten,
• Ausfüllen von Formularen und Stellung von Anträgen,
• Abfassen von Bewerbungen und Lebensläufen.
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Hüsamettin Eryilmaz: „Wenn Briefe zu schreiben oder Formulare
auszufüllen sind, dann machen wir dies direkt in der Sprechstunde,
weil viele Klienten Probleme mit der deutschen Sprache haben. Da
nützt es nicht viel, ihnen zu sagen, wie etwas ungefähr gemacht wird,
sondern man muss es für sie tun.
Die Beratungsstunden im Rathaus belasten uns nicht sehr. Schwierig
ist manchmal, dass wir gewissermaßen rund um die Uhr angesprochen
werden. Es kommt sehr oft vor, dass jemand unangemeldet bei
mir vor der Tür steht, weil er ein bestimmtes Problem hat. Da stoße
ich schon manchmal an die Grenzen meiner Geduld. Aber dann sage
ich mir, dass das Problem für den Ratsuchenden wohl sehr dringend
ist, sonst würde er mich ja nicht zu einer ungewöhnlichen Zeit und
ohne vorherigen Anruf aufsuchen.
Natürlich versuchen wir, solche Situationen nach Möglichkeit so zu
handhaben, dass wir sagen: ‘Geben Sie mir mal Ihre Unterlagen und
lassen Sie mir Ihre Telefonnummer da, ich sehe mir das mal an und
rufe Sie in ein oder zwei Tagen an, dann können wir einen Termin
ausmachen.’“