Prozessmanagement in Klein und Mittelständischen Unternehmen
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Methoden - Techniken - Arbeitsmittel<br />
1. Untersuchungsfeldanalyse<br />
2. Umfeldanalyse<br />
3. Trendprojektionen<br />
4. Annahmebündelung<br />
5. Szenario-Interpretation<br />
6. Störfallanalyse<br />
7. Auswirkungsanalyse<br />
8. Maßnahmeplan<br />
Strukturierung <strong>und</strong> Def<strong>in</strong>ition des Untersuchungsfeldes<br />
Identifizierung <strong>und</strong> Strukturierung der wichtigsten E<strong>in</strong>flußbereiche<br />
auf das Untersuchungsfeld<br />
Ermittlung von Entwicklungstendenzen <strong>und</strong> kritischer Deskriptoren<br />
der Umfelder<br />
Bildung <strong>und</strong> Auswahl altenativer, konsistenter Annahmebündel<br />
Interpretation der ausgewählten Umfeldszenarien<br />
E<strong>in</strong>führung signifikanter Störereignisse <strong>und</strong> Analyse ihrer<br />
Auswirkungen<br />
Ausarbeiten der Szenarien bzw. Ableiten der Konsequenzen für das<br />
Untersuchungsfeld<br />
Konzipieren von Maßnahmen <strong>und</strong> Planung<br />
Abb.37: Schrittfolge der Szenario-Technik<br />
Seitens der <strong>Unternehmen</strong>sberater <strong>und</strong> Theoretiker des Managements wird mit e<strong>in</strong>er zunehmenden<br />
Anwendung der Szenario-Technik gerechnet, jedoch gleichzeitig darauf verwiesen,<br />
dass nach wie vor erhebliche Akzeptanzprobleme bestehen, da das Denken <strong>in</strong><br />
Alternativen <strong>und</strong> der Verzicht auf exakte Kalküle vielen Managern schwerfällt.<br />
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