Prozessmanagement in Klein und Mittelständischen Unternehmen

Methoden - Techniken - Arbeitsmittel
den standardisiert. Dadurch soll sichergestellt werden, dass ausschließlich nach dieser
Methode gearbeitet wird. Die Ergebnisse werden visualisiert. Bei Nichterfolg wird die
nächste mögliche Ursache analysiert.
Beispiel: KVP-Realität bei VW
Planungs- und Vorbereitungsphase (2 Tage)
� Untersuchungsbereich festlegen
� Moderator bestimmen
� Mitglieder für KVP-Team festlegen (6 - 8 Mitglieder, Mitarbeiter aus den untersuchten
Bereichen + Mitarbeiter aus Planung, Qualitätssicherung, Logistik oder anderen indirekten
Bereichen)
� Mitarbeiter im Untersuchungsbereich informieren
1. Tag
� Ziele und Vorgehensweisen werden durch den Moderator dargelegt
� Teammitglieder führen Analyse vor Ort durch (Qualität, Produktivität, Umlaufbestände,
Fläche, Durchlaufzeit, Teilevielfalt, Energie/Umwelt)
2. Tag
� Arbeitsabläufe werden gemeinsam mit den Mitarbeitern analysiert
� Unterscheidung wertschöpfender und nicht wertschöpfender Tätigkeiten
� Aufzeigen von Verschwendung
� Verbesserungsmöglichkeiten diskutieren, bewerten und dokumentieren (bei der
Gewichtung der Verbesserungsvorschläge spielt die erforderliche Zeit bis zur
Umsetzung und die damit verbundenen Kosten eine entscheidende Rolle)
� Teamsprecher und Teammitglieder übernehmen die Verantwortung für die Umsetzung
der einzelnen Maßnahmen
3. Tag
� Umsetzung der Verbesserungsmaßnahmen
� Abläufe in der Fertigung verändern (z.B. Maschinen und Einrichtungen umstellen, neue
Materialflusslayouts festlegen)
� Verantwortliche für mittel- und langfristige Verbesserungsmaßnahmen bestimmen,
Zielvereinbarung schriftlich fixieren
� Ideen, die kein oder nur wenig Geld kosten, werden sofort umgesetzt
4. Tag
� Bewertung des neuen Ist-Zustandes und Abschätzung des Potentials der noch ausstehenden
Veränderungen
� Veränderungen dokumentieren
� neuen Ist-Zustand standardisieren (Fertigungsunterlagen, Pläne usw. ändern)
� Präsentation der Ergebnisse durch die Teammitglieder vor anderen Teams und Vertretern
des Managements
Am Ende der Workshopwoche löst sich das KVP-Team wieder auf. Die Überprüfung der
noch nicht umgesetzten, aber fest vereinbarten Maßnahmen übernehmen einzelne
Teammitglieder. Der Moderator hält weiterhin Kontakt zum Team; er bleibt für die Umsetzung
der noch offenen Punkte verantwortlich.
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