Prozessmanagement in Klein und Mittelständischen Unternehmen
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Methoden - Techniken - Arbeitsmittel<br />
� Setzen Sie Prioritäten (A-,B- u. C-Aktivitäten) <strong>und</strong> nehmen Sie bei Bedarf Kürzungen<br />
vor oder delegieren Sie Aufgaben.<br />
Beachten Sie bei der Planung Ihrer Aktivitäten die Leistungskurve!<br />
Der Leistungshöhepunkt liegt am Vormittag. Planen Sie deshalb <strong>in</strong> dieser Zeit die Erledigung<br />
der komplizierten <strong>und</strong> wichtigen D<strong>in</strong>ge (A-Aufgaben).<br />
Am Nachmittag schließt sich dann das allgeme<strong>in</strong> bekannte Nach-Mittag-Tief an, das von<br />
manchem durch starken Kaffeegenuss bekämpft, dadurch jedoch nur verlängert wird.<br />
Nutzen Sie diese Zeit für soziale Kontakte <strong>und</strong> Rout<strong>in</strong>etätigkeiten (C-Aufgaben).<br />
Nach dem Anstieg der Leistungskurve am späten Nachmittag können Sie sich wieder<br />
wichtigeren Aktivitäten (B-Aufgaben) zuwenden.<br />
Führen Sie durch Delegation!<br />
Delegation ist die Schlüsseltätigkeit jedes Arbeitstechnikers <strong>und</strong> jeder Führungskraft überhaupt.<br />
Delegation ist für Führungskraft <strong>und</strong> Mitarbeiter gleichermaßen von Vorteil; sie bedeutet<br />
� Selbstentlastung <strong>und</strong> schafft Zeit für A-Aufgaben <strong>und</strong><br />
� Chancen für Mitarbeiter, sich zu entwickeln (Motivation)<br />
Erfolgreiche Delegation setzt zwei D<strong>in</strong>ge voraus:<br />
� die Bereitschaft zu delegieren (das Wollen)<br />
� die Fähigkeit zu delegieren (das Können)<br />
Je nach Dr<strong>in</strong>glichkeit un Wichtigkeit e<strong>in</strong>er Aufgabe lassen sich vier Möglichkeiten der Bewertung<br />
<strong>und</strong> (anschließenden) Erledigung von Aufgaben unterscheiden:<br />
Wichtigkeit<br />
B-Aufgaben<br />
Term<strong>in</strong>ieren<br />
(bzw. bereits<br />
delegieren)<br />
Papierkorb<br />
Dr<strong>in</strong>glichkeit<br />
A-Aufgaben<br />
Sofort tun<br />
C-Aufgaben<br />
Abb.41: Eisenhower-Pr<strong>in</strong>zip [nach Seiwert]<br />
Delegieren<br />
Benutzen Sie e<strong>in</strong> Zeitplanbuch!<br />
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