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• Elaborar estrategias de promoción<br />
• Elaborar estrategias de publicidad y ventas para difundir de la manera más rápida el producto<br />
• Evaluar el mercado potencial, así como determinar el crecimiento del mismo<br />
• Planear el sistema de distribución<br />
• Determinar la política de precios (en conjunto con los departamentos de producción y finanzas)<br />
• Definir el mercado meta<br />
• Interactuar con los clientes para establecer un punto de contacto con la empresa<br />
• Planear y definir las metas de este departamento<br />
167<br />
<strong>Gorras</strong><br />
Evaluación y presupuesto de la mercadotecnia<br />
En ocasiones, el departamento o gerencia de ventas también recibe el nombre de mercadotecnia. En<br />
este sentido, vender no sólo significa hacer llegar el producto al intermediario o consumidor, sino que<br />
implica una actividad más amplia. Mercadotecnia puede abarcar, entre otras actividades, la investigación<br />
y el desarrollo de nuevos mercados o servicios, productos o servicios adaptados a los gustos y<br />
necesidades de los consumidores: el estudio de la estratificación del mercado, las cuotas y el porcentaje<br />
de participación de la competencia en el mercado, la adecuación de la publicidad que realiza la empresa,<br />
la tendencia de las ventas, etc. Según se observa, un departamento de mercadotecnia puede constar no<br />
sólo de un gerente, una secretaria, vendedores y chofer, sino también de personal altamente capacitado<br />
y especializado, cuya función no sólo es vender. La magnitud del costo de ventas depende tanto del<br />
tamaño de la empresa, como del tipo de actividades que los promotores del proyecto deseen que<br />
desarrolle este departamento.<br />
Plan de mercadotecnia<br />
El objetivo de un plan de mercadotecnia es prever la manera en que la empresa intentará posicionarse y<br />
reaccionar ante las condiciones del mercado para tener éxito en sus ventas.<br />
El plan de mercadotecnia se puede presentar en formas diferentes, dependiendo del tipo de negocio y la<br />
complejidad del mercado.<br />
Algunas empresas necesitan un mercadeo intensivo y un plan de mercadotecnia claro y convincente,<br />
dado que precisan de un cierto volumen de ventas para subsistir. Algunos de los componentes más<br />
importantes de un plan de mercadotecnia se presentan en los anexos.
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