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I. Funciones de la empresa
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Gorras
En toda empresa se desarrollan a un tiempo diversas funciones interrelacionadas que producen ciertos
resultados y la calidad y cantidad de éstos son responsabilidad fundamental de los empleados que tienen
a su cargo dichas funciones. Sin embargo, la suma de estos resultados no obedece a reglas aritméticas,
ya que en la administración gerencial es factible que la suma pueda ser menor, igual o mayor a sus
sumandos. Al no existir coordinación y orientación de los objetivos predeterminados por la Dirección,
puede ocurrir que en vez de alcanzarlos se propicie una situación que ponga en riesgo la supervivencia
de la empresa.
Las funciones más comunes en toda empresa son:
1. Producción.- Comprende el proceso productivo que se lleva a cabo en la empresa, desde que
ingresan los insumos (materia prima, materiales auxiliares, maquinaria, herramientas, personal)
hasta que, mediante la conversión adecuada de todos, se logra un producto listo para su venta. El
ciclo de producción comprende las siguientes actividades básicas:
Planeación de la producción. Establecimiento de objetivos, normas, procedimientos, métodos,
estrategias y tácticas para la administración de la maquinaria, materiales, mano de obra y los
procesos.
Organización de la producción.- Coordina los factores determinantes de la producción, como: el
número de piezas por producto, el número de operaciones de cada pieza, la interdependencia entre
piezas, la variación de capacidad de las máquinas para las distintas clases de trabajo, el número de
submontajes, la necesidad de entregar en fechas determinadas, la recepción de pedidos pequeños y
numerosos, y otros.
Dirección de la producción.- Fija y establece políticas funcionales de producción (sobre planta y
equipo, diseño e ingeniería de productos, planeación y control de la producción, y personal
operativo), mantenimiento, toma de decisiones y medidas correctivas necesarias para la regulación
del proceso productivo, y la integración de equipos de trabajo con proyectos de mejora continua.
Control de la producción.- Supone el conocimiento completo y exacto de la situación de todos los
materiales que se utilizan en el proceso productivo, mediante la regulación del tráfico de piezas en la
fabricación y los montajes para conocer el proceso de las materias en transformación, calcular la
posibilidad de cumplir los compromisos, prevenir la reducción de existencias y aprovechar la
maquinaria, materias primas, almacenes y capacidad instalada en general. Establece la
coordinación entre el control de calidad y el control de costos.
2. Comercialización. Es una de las fases principales en el desarrollo de una empresa, ya que
representa el factor clave para colocar los productos en el mercado de consumo y de esta forma
satisfacer las necesidades de los consumidores y obtener utilidades. La función comercial
comprende diversas actividades, entre las que cabe mencionar las siguientes:
Investigación de mercados. Reunión, registro, tabulación y análisis de datos relacionados con el
producto, el precio, la marca, el envase, la garantía y servicios, las necesidades del cliente y la
competencia.