SIMAPRO innova la gestión de las personas y la cultura del trabajo ...

Presentación
En el marco del Programa de Cooperación Técnica de la OIT, el SIMAPRO comenzó a aplicarse
en México en 1995, para extenderse, posteriormente, a República Dominicana (1997), Cuba
(2000) y Chile (2008).
Para la primera experiencia piloto mexicana se eligió una empresa del sector azucarero que
estaba a punto de cerrarse por los resultados negativos que marcaba en su operación, pese a
las cuantiosas inversiones que había realizado en años anteriores. La empresa, y en general el
sector, se caracterizaba, además, por tener una cultura de relaciones laborales de carácter
confrontacional que obstaculizaba y anulaba los intentos y esfuerzos de aprendizaje individual
y colectivo. A consecuencia de esto, tenía condiciones de seguridad y salud deplorables, con
tasas de accidentes de trabajo tres a cuatro veces mayores que el promedio nacional de la
industria mexicana.
Esta experiencia piloto resultó exitosa en todo sentido para la empresa, y se extendió en los tres
años siguientes a todos los departamentos de la compañía; en el cuarto año se dio la expansión
hacia otras dos empresas. Con el aprendizaje previo se logró acelerar la aplicación, reduciendo
a la mitad el tiempo que se requirió en el caso inicial: se llegó a la conclusión que dos años era
el tiempo mínimo requerido para implantar el SIMAPRO en una empresa de tamaño mediano
(250 a 500 personas).
En el año 2007, y con el apoyo de organizaciones de empleadores y trabajadores, se inició en
México la extensión de la metodología hacia otros sectores claves en el desarrollo económico
de este país. Así, en estos más de 13 años parte de las mejoras del SIMAPRO son resultado,
por un lado, del trabajo en red que se ha ido construyendo a nivel local y latinoamericano y, por
el otro, de la publicación y difusión de las diferentes experiencias, como es el caso de este texto.
En cuanto a la experiencia chilena, ésta es doblemente pionera. Uno, porque representa la
primera implementación del SIMAPRO en América del Sur y, dos, por hacerse por primera vez
en la industria de la fruticultura. Este piloto se desarrolló como un verdadero desafío dentro de
un sector aquejado por problemas de aprovisionamiento y productividad de la mano de obra
que ocupa, en un contexto donde los costos de producción aumentan y los precios del producto
final se mantienen o disminuyen debido a la apreciación de la moneda nacional frente a las
principales divisas. La alta competitividad que existe en el mercado mundial de fruta fresca,
sumado a que se trabaja con un producto “vivo” sujeto cada vez a mayores exigencias y
normativas internacionales de calidad y seguridad alimentaria, agravan la situación.
A estos factores se suma la exigencia de avanzar como sector en la dirección de la Responsabilidad
Social Empresarial (RSE) y el Trabajo Decente (TD), promovido por la OIT a nivel mundial, de
modo de responder a los déficit que en estas materias existen en las empresas del sector.
Ante esta necesidad apareció el SIMAPRO, que por sus características de integración y
participación incluyente, permitió que diversos actores apostaran por él como metodología
efectiva de gestión de personas. Por las características de temporalidad del sector y la escasa
participación del personal en programas de capacitación previos, se decidió comenzar con la
elaboración y aplicación de las Guías de Autoevaluación y Evaluación por Competencias (GAEC),
para luego proseguir a la etapa de medición y análisis de objetivos, a través de las reuniones
de retroalimentación, siguiendo el modelo SIMAPRO.
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