SIMAPRO innova la gestión de las personas y la cultura del trabajo ...
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Para el análisis <strong>de</strong> los gráficos se propone utilizar <strong>la</strong> pedagogía <strong>de</strong> <strong>la</strong> pregunta <strong>de</strong> los Cinco Por<br />
Qué, que permite llegar a <strong>la</strong> raíz <strong>de</strong> un problema y no quedarse sólo en su(s) consecuencia(as).<br />
Etapa <strong>de</strong> reflexión<br />
Tipo <strong>de</strong><br />
pregunta<br />
Pregunta<br />
Respuestas<br />
Articu<strong>la</strong>ción <strong>de</strong>l problema<br />
“Qué”<br />
¿Qué sucedió el día<br />
miércoles 7, que bajó <strong>la</strong><br />
producción?<br />
• La cosecha fue lenta<br />
• Pocas <strong>personas</strong> cosecharon<br />
• Escaso número <strong>de</strong> cajas<br />
• Ma<strong>la</strong> distribución <strong>de</strong> <strong>la</strong>s cajas<br />
• Las <strong>personas</strong> con más fuerza<br />
se apo<strong>de</strong>raron <strong>de</strong> <strong>la</strong>s cajas<br />
Análisis <strong>de</strong>l problema<br />
“Por qué”<br />
¿Por qué piensan que<br />
sucedió?<br />
• Hay una ma<strong>la</strong> distribución<br />
<strong>de</strong> <strong>la</strong>s cajas cosecheras<br />
Generación <strong>de</strong> hipótesis <strong>de</strong><br />
teoría y solución<br />
“Cómo”<br />
¿Cómo podríamos hacer<br />
<strong>la</strong> tarea <strong>de</strong> otra forma?<br />
• Que el supervisor distribuya<br />
equitativamente <strong>la</strong>s cajas<br />
• Que los más lentos<br />
compartan sus cajas con<br />
los <strong>de</strong>más<br />
Formu<strong>la</strong>ción <strong>de</strong> <strong>la</strong> acción<br />
“Cuándo” y<br />
“De qué”<br />
¿Cuándo y <strong>de</strong> qué<br />
manera aplicaría <strong>la</strong> nueva<br />
forma <strong>de</strong> realizar <strong>la</strong> <strong>la</strong>bor?<br />
• Que a contar <strong>de</strong> mañana<br />
sea el supervisor quien<br />
distribuya <strong>la</strong>s cajas entre los<br />
trabajadores<br />
5. Una vez que <strong>la</strong>s causas están i<strong>de</strong>ntificadas y existe acuerdo en el grupo, se formu<strong>la</strong>n<br />
propuestas <strong>de</strong> mejora para solucionar los problemas que se hal<strong>la</strong>ron, asignando responsables<br />
y tiempos <strong>de</strong> ejecución.<br />
Problema<br />
Propuesta<br />
<strong>de</strong> mejora<br />
Responsables<br />
(nombre y firma)<br />
Medios y<br />
recursos<br />
Fecha <strong>de</strong><br />
cumplimiento<br />
Estado<br />
Actual<br />
Cantidad <strong>de</strong><br />
cajas por<br />
cosechero<br />
Que el supervisor<br />
<strong>la</strong>s distribuya<br />
equitativamente<br />
antes <strong>de</strong><br />
comenzar <strong>la</strong><br />
jornada<br />
• Trabajador que<br />
hizo <strong>la</strong> propuesta<br />
• Colosero<br />
• Supervisor<br />
• Coordinación<br />
• Cajas<br />
Inmediata<br />
Realizado<br />
Cabe recordar que el tratamiento que <strong>la</strong> administración le otorgue a <strong>la</strong>s propuestas <strong>de</strong> mejora<br />
es un indicador c<strong>la</strong>ve para el éxito <strong>de</strong> <strong>la</strong> implementación <strong>de</strong>l <strong>SIMAPRO</strong> en <strong>la</strong> empresa, por cuanto<br />
<strong>la</strong> transparencia en <strong>la</strong> toma <strong>de</strong> <strong>de</strong>cisiones genera confianza y compromiso entre <strong>la</strong>s partes<br />
involucradas.<br />
A<strong>de</strong>más, es recomendable que los acuerdos adoptados en <strong>la</strong>s reuniones, <strong>la</strong> ejecución <strong>de</strong> <strong>la</strong>s<br />
propuestas <strong>de</strong> mejora u otras informaciones <strong>de</strong> interés, se publiquen en el diario mural e<strong>la</strong>borado<br />
por el equipo <strong>SIMAPRO</strong>, como se ilustra en <strong>la</strong>s fotografías.<br />
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