SIMAPRO innova la gestión de las personas y la cultura del trabajo ...

La medición sistemática de indicadores y su análisis en las reuniones de retroalimentación,
permitió adoptar decisiones oportunas a la administración y realizar propuestas de mejora
atingentes y fundamentadas. A partir de la experiencia en las empresas participantes, se
obtuvo un promedio positivo en los indicadores de productividad de los grupos SIMAPRO.
El promedio de los indicadores definidos para mejorar la productividad y la calidad del
proceso de producción en una de las empresas piloto, alcanzó 23 puntos de efectividad,
a diferencia de los trabajadores que no asistieron a las capacitaciones con las GAEC y no
participaron de las reuniones de retroalimentación, quienes obtuvieron para los mismos
indicadores, 5 puntos de efectividad.
Las reuniones de retroalimentación por su propia dinámica, promovieron la práctica del
aprendizaje continuo, entregando, además, los insumos necesarios para la autogestión
del aprendizaje. En el piloto se realizaron 37 reuniones de retroalimentación guiadas por
tutores del OTEC y una cantidad similar autodirigidas y facilitadas, generalmente, por el
Coordinador SIMAPRO, rol que en el futuro debe ser cumplido por los Formadores Líderes.
El SIMAPRO, al desarrollar en colectivo las competencias técnicas y conductuales de
manera continua, generó compromiso y fidelización del trabajador con la labor que le
correspondió realizar, con su equipo de trabajo, con la instalación donde laboró y con la
empresa en su conjunto. Así, las empresas piloto reportaron que la rotación del grupo
SIMAPRO en esta temporada fue muy baja de hecho, en dos de ellas fue de 0%.
CONCLUSIONES
Un punto importante fueron los incentivos entregados a los trabajadores en las reuniones
de retroalimentación o al final del proceso, los cuales deben relacionarse y estar en
concordancia con la valoración de la labor realizada. Por tratarse de una experiencia piloto,
en esta oportunidad la ASOEX colaboró con incentivos individuales y colectivos, lo mismo
que las empresas participantes, que entregaron elementos corporativos, realizaron
ceremonias de lanzamiento de la temporada y del SIMAPRO, organizaron paseos y sorteos,
entre otros.
Como se ha visto en esta sistematización, aplicar la metodología significa implementar un
sistema de trabajo que enfrenta y da respuesta a las exigencias del mercado actual, tanto
desde el punto de vista de la competitividad como de las normas internacionales de
carácter social y medioambiental. Concretamente en esta área, el SIMAPRO apoyó
y permitió desarrollar el curso de las buenas prácticas agrícolas identificadas para el
sector, así como, acciones de responsabilidad social al involucrar a todos los estamentos.
Al promover el autocuidado y la gestión personal responsable de manera permanente y
en colectivo, el SIMAPRO bajó las tasas de accidentabilidad laboral y el ausentismo laboral.
Así, en una de las empresas piloto los accidentes disminuyeron en 49% y los días perdidos
en 35,5%, logrando una baja en la tasa de accidentabilidad de un 47,8% con relación a
la temporada anterior.
La dinámica y las características propias e históricas del sector de la producción donde
se aplicó el SIMAPRO, determinaron ciertas particularidades de esta experiencia que
hicieron más lenta la implementación de la metodología. A la inversa, cuando hubo liderazgo
y compromiso de la alta gerencia, jefatura, Coordinador SIMAPRO, Formadores Líderes
y trabajadores, los resultados a corto plazo fueron evidentes.
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