SIMAPRO innova la gestión de las personas y la cultura del trabajo ...

Problemas en la concertación de los horarios de las reuniones de retroalimentación
entre los trabajadores y la empresa.
No hacer una medición objetiva y oportuna para su análisis y toma de decisiones.
No lograr el adecuado procesamiento de las mediciones e información.
La falta de participación efectiva y liderazgo de los niveles gerenciales y de jefaturas
intermedias.
La falta de seguimiento y respuesta a los compromisos establecidos en las propuestas
de mejora.
La falta de funcionamiento real de los Comités Estratégico y Táctico, que monitoreen
avances, tomen decisiones y retroalimenten en forma oportuna al nivel operativo.
La relativamente baja motivación de los miembros de la propia organización, en
comparación a la de los agentes externos.
La existencia de mitos y supuestos genera resistencia e incredulidad en todos los
niveles de la organización al comenzar a aplicar la metodología.
3.1.2. Facilitadores de la implementación del SIMAPRO
Mertens ha cumplido un rol fundamental en la adecuación metodológica del SIMAPRO a la
realidad de la empresa chilena, asesorando y agilizando este proceso. Junto con él, se debe
nombrar y destacar a otros actores, elementos y situaciones que también han contribuido a la
experiencia piloto, como:
El nivel de compromiso y apoyo demostrado por las instituciones patrocinantes (OIT,
ASOEX, AGROCAP) para difundir la metodología.
El grado de involucramiento, compromiso y disposición mostrado por el personal
del OTIC Agrocap para implementar la metodología en las empresas asociadas. Destacan
aquí Rodrigo López, su gerente general; Mónica Delgado, ejecutiva de empresas, y
Jacqueline Urbina, jefa del programa de becas.
El capacitar con beneficios del Programa de Becas Sociales contribuye a generar mayor
adhesión de los participantes en los cursos, por cuanto reciben un subsidio de movilización
y colación en un período en que se hallan, generalmente, sin trabajo.
El que algunas empresas utilicen diversos medios para comunicar la implementación de
la metodología en sus fundos/ plantas (llámese plan comunicacional, video promocional,
cartas personalizadas, afiches, diarios murales, lanzamiento oficial con asistencia de
jefaturas y autoridades locales, folletos, etc.), disminuye la incertidumbre y el rumor, y
genera compromiso en el personal transitorio, que considera favorablemente su inclusión
en actividades de formación y espacios de participación.
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