SIMAPRO innova la gestión de las personas y la cultura del trabajo ...

1.2. Planteamiento teórico-metodológico
El SIMAPRO desarrolla factores claves en el desempeño organizativo, como la cooperación entre
los trabajadores, la coordinación y gestión del personal, la definición y transmisión de los objetivos
a alcanzar y, sobre todo, los valores compartidos dentro de la organización. “La visión que
subyacente es que en la organización moderna la optimización del resultado de un área o
departamento es más que la suma de los desempeños individuales. Postula que el logro eficaz
de los objetivos del área o departamento depende, también, del grado de interdependencia entre
las personas” 11 .
Además, esta metodología parte de la premisa que la participación y comunicación son los
vehículos para una gestión del conocimiento que conlleva a la mejora de la productividad y
condiciones de trabajo, lo que adquiere mayor significado en el contexto actual, por cuanto los
altos niveles de exigencia en normas de calidad, los acelerados cambios tecnológicos, la escasez
de mano de obra y las expectativas de los trabajadores, entre otros factores, demandan que las
empresas sean cada vez más competitivas a nivel de mercado.
La participación y la comunicación se desarrollan en función de la reflexión crítica sobre la
medición de objetivos acordados por la organización, y la capacitación se centra en conceptos,
criterios de desempeño y técnicas basadas en estándares de competencias. Esto da sustento
a la motivación para la generación de propuestas de mejora (del trabajo y del lugar de trabajo),
el colaborar y asumir compromisos en su realización, y el hacerse responsable de las acciones
a tomar y las consecuencias de las mismas. El resultado es un mejor desempeño grupal, que
se expresa en una mayor productividad y en mejores condiciones de trabajo.
Base del modelo SIMAPRO
Participación
Comunicación
Información
Medición
Reflexión
Motivación
Capacitación
Compromiso
Colaboración
Responsabilidad
Desempeño
Mayor Productividad y mejores condiciones Laborales
Fuente: Mertens, Leonard: “Evaluación del Impacto del SIMAPRO en América
Latina”; ILO-SKILLS, octubre de 2007, p. 3.
11 Mertens, Leonard: “Evaluación del Impacto del SIMAPRO en América Latina”; ILO-SKILLS, octubre de 2007, p. 3.
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