SIMAPRO innova la gestión de las personas y la cultura del trabajo ...

2.9. Compartiendo buenas prácticas
La experiencia piloto permitió identificar situaciones de ocurrencia común que fueron transversales
e independientes de los procesos productivos y del tamaño de las empresas, por lo que, a modo
de síntesis, damos cuenta de ellas y de las soluciones generadas desde los comités SIMAPRO
como propuestas de mejora.
Situación actual
Falta de personal transitorio interesado en
trabajar en la empresa.
Las personas se cambian a trabajar a la
empresa de al lado porque se les baja el trato.
La calidad del trabajo de los trabajadores
transitorios es deficiente. El supervisor no
retroalimenta oportunamente o a veces
termina rehaciendo el trabajo o le comunica
al trabajador “rehacer el trabajo mal hecho”
cuando está acumulado.
Se produce descoordinación entre coloseros
y huerto para disponer de cajas cosecheras
en cantidad y tiempo oportuno.
Informar la pauta de trabajo con tono de
orden, sin cerciorarse si hay dudas.
Las personas prefieren trabajar con el
contratista porque les paga semanalmente;
la empresa paga quincenalmente.
Cambio de la pauta de trabajo a la mitad de
la jornada genera enojo, rabia, molestia y
mucha resistencia entre los trabajadores.
Causa de tiempos muertos.
Trabajadores nuevos solicitan aumento del
valor del trato al poco tiempo de ingreso.
Poca claridad del valor del trato al ingreso
del trabajador a la empresa.
Buenas prácticas identificadas
Formalizar acuerdos con instituciones de la red social, OMIL,
Oficina de la Mujer, PRODEMU, organizaciones vecinales,
etc. No basta llamar por teléfono a la OMIL ni poner avisos
en la radio.
Explicar, desde el ingreso del trabajador a la empresa, el
sistema de pago. Si hay modificaciones por cualquier motivo
hay que informarlas antes de que la persona comience a
trabajar, no después que realiza la labor.
Hacer muestreos de revisión y retroalimentar de inmediato,
tanto por el buen como por el mal trabajo.
Planificar el despacho y distribución de cajas entre los jefes
de tractoristas y de huerto.
Informar la pauta asegurándose de haber sido claro (que hayan
comprendido), con demostraciones cuando corresponda y
no sólo de parte del supervisor, sino que de voluntarios de la
cuadrilla o línea.
Informar al ingreso que el sistema administrativo que calcula
los pagos es sólo cada quince días, para que se programen
y así su dinero tenga mayor rendimiento.
Revisar la planificación rigurosamente para evitar cambios de
pauta por olvido del supervisor.
Se acuerda con los trabajadores la forma de hacer el cambio
de pauta para un menor impacto; en el caso de packing,
comenzar por una de las líneas a fin de terminar el embalaje
de la fruta que se está trabajando.
Hacerle reflexionar que se revisará su situación cuando
demuestre resultados concretos que indiquen productividad
y calidad.
Informar al inicio de la relación contractual el valor del trato.
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