SIMAPRO innova la gestión de las personas y la cultura del trabajo ...
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Semana<br />
1 1<br />
Indicador<br />
Unidad<br />
Número <strong>de</strong> cajas cosechadas por<br />
jornada por persona<br />
Nº cajas / jornada / trabajador<br />
Tiempo perdido por jornada<br />
por persona<br />
Minutos / jornada / trabajador<br />
Cuadril<strong>la</strong><br />
Lunes<br />
Martes<br />
Miércoles<br />
Jueves<br />
Viernes<br />
Total<br />
Promedio<br />
semanal<br />
1<br />
Valor Efectividad Valor Efectividad<br />
92<br />
75<br />
97<br />
84<br />
77<br />
85<br />
24<br />
-13<br />
34<br />
8<br />
-8<br />
45<br />
9<br />
62<br />
58<br />
52<br />
25<br />
41<br />
47,6<br />
1<br />
-30<br />
-20<br />
-5<br />
63<br />
23<br />
30<br />
6<br />
Promedio<br />
diario<br />
-3<br />
-17<br />
15<br />
35<br />
7<br />
38<br />
7,5<br />
Los análisis se <strong>de</strong>ben realizar sobre <strong>la</strong> base <strong>de</strong> estos resultados. Se muestra el promedio semanal<br />
por indicador y el global. Es en los valores diarios y los promedios don<strong>de</strong> se <strong>de</strong>be enfatizar el<br />
análisis; luego los resultados se transmiten a los trabajadores, para que junto a ellos se reflexione<br />
y se busque <strong>la</strong> causa raíz <strong>de</strong> los resultados bajos o malos, y se potencien los resultados buenos<br />
o positivos.<br />
El primer indicador entrega resultados bastante inconstantes, ya que se obtiene un valor 24<br />
positivo el día lunes y luego un 13 negativo el martes, variación que se repite el resto <strong>de</strong> <strong>la</strong><br />
semana. Sin embargo, el valor promedio <strong>de</strong> <strong>la</strong> semana es positivo, y correspon<strong>de</strong> a 9 puntos<br />
<strong>de</strong> efectividad, lo que significa que se aumentó en <strong>la</strong> productividad <strong>de</strong>l proceso durante el período<br />
analizado en 9 puntos.<br />
El segundo indicador muestra resultados negativos los tres primeros días y positivos los últimos<br />
dos. El promedio es positivo, y es <strong>de</strong> 6 puntos <strong>de</strong> efectividad, lo cual representa<br />
un aumento en productividad frente al promedio establecido como base o piso para el proceso<br />
en estudio.<br />
Finalmente, el promedio <strong>de</strong> los dos indicadores es <strong>de</strong> 7,5 puntos <strong>de</strong> efectividad, valor que se<br />
obtiene como promedio <strong>de</strong> los puntos <strong>de</strong> efectividad en forma diaria y luego promedio <strong>de</strong> estos<br />
valores, o como promedio <strong>de</strong> los promedios semanales <strong>de</strong> puntos <strong>de</strong> efectividad <strong>de</strong> cada<br />
indicador. Este valor muestra que se aumentó <strong>la</strong> productividad en 7,5 puntos en promedio<br />
durante <strong>la</strong> semana.<br />
Es importante recalcar que <strong>la</strong>s mediciones <strong>de</strong>ben realizarse en forma periódica y continua para<br />
todos los indicadores <strong>de</strong>finidos. Si existen vacíos los resultados tien<strong>de</strong>n a divergir y pue<strong>de</strong>n<br />
variar al momento <strong>de</strong>l análisis, entregando información errónea o poco precisa.<br />
Respecto a <strong>la</strong> variación <strong>de</strong> los resultados, es importante utilizar <strong>la</strong> reunión <strong>de</strong> retroalimentación<br />
para reflexionar en torno a ellos y buscar <strong>la</strong> explicación y <strong>la</strong> causa raíz sobre lo que afectó al<br />
rendimiento, tanto lo positivo, para potenciarlo, como lo negativo, para corregirlo.<br />
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