VOLUMEN 2 Psicología Educacional en el Contexto de la Clínica ...

subir la escalera, siendo rápidamente bajado por los otros,
quienes le pegaron. Después de algunas palizas, ya no subió más
la escalera. Un segundo mono fue reemplazado, y ocurrió lo
mismo. El primer mono sustituto participó con entusiasmo de la
paliza dada al novato. Un tercer mono fue cambiado, y se repitió
el hecho. El cuarto y, finalmente, el último de los veteranos
también fue reemplazado.
Los científicos quedaron, entonces, con un grupo de cinco monos
que, aún cuando nunca recibieron un baño de agua fría,
continuaban golpeando a aquel que intentase llegar a las
bananas. Si fuese posible preguntar a algunos de ellos por qué le
pegaban a quien intentara subir la escalera, con certeza la
respuesta sería: “No sé, aquí las cosas siempre se han hecho así”.
Son múltiples las conceptualizaciones que la literatura especializada
ofrece acerca de la cultura organizacional, sin embargo parece existir un
amplio acuerdo en que la cultura organizacional se refiere a un sistema de
significados compartidos entre sus miembros y que es lo que permite
distinguir una organización de otra.
Veamos algunas definiciones:
La cultura organizacional es una manera común de pensar que genera
una forma de acción común en el lugar de trabajo.
El adhesivo social que mantiene unidos a los miembros de una
organización en torno a un proyecto.
“La cultura organizacional es un sistema de normas informales que
indican cómo deben comportarse las personas durante la mayor parte
del tiempo” (Deal y Kennedy, 1982).
“Un modelo de presunciones básicas -inventadas, descubiertas o
desarrolladas por un grupo dado al ir aprendiendo a enfrentarse con
sus problemas de adaptación externa e integración interna-, que
hayan ejercido la suficiente influencia como para ser consideradas
válidas y, en consecuencia, ser enseñadas a los nuevos miembros
como el modo correcto de percibir, pensar y sentir esos problemas”
(Shein, 1985).
Como puede apreciarse, en los cuatro conceptos se observa como nota
común, la característica de que los significados, creencias, valores son
compartidos, condición ésta que resulta clave para la subsistencia de toda
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