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La Cultura del MallMás aún: para asegurar la consecución de su objeto de negocio (el flujo de personas) elmall debe proveer condiciones ambientales imprescindibles para el desarrollo del juegoescopofílico: iluminación, altura, ancho de pasillos, carencia de barreras visuales, pisos quefaciliten el deslizarse, descontaminación acústica, facilidad en el desplazamiento. Mientrasmenos puntos de estrés sensorial haya en el “campo de juego”, más se va a incentivar quela persona mantenga su ejercicio simbólico básico de búsqueda de satisfacción a lo largode toda la visita: la tensión mirar-mirarse-ser mirado.Esta tensión es tan poderosa que su posibilidad de licuación resulta incierta incluso despuésque la compra se consume: en un sentido estrictamente social, la emoción de ir al mall nose sustenta en el par compra de objeto deseado / posesión real, sino en la posibilidadcierta de satisfacción identitaria que proporciona el incorporarse al “campo de juego” de lainteracción escopofílica.Esto contiene un significado trascendental: la acción cíclica mirar-mirarse-ser miradotrasciende ampliamente la mecánica de adquisición de bienes como justificacióninconsciente de visita al centro comercial. Por supuesto, la satisfacción social de ningunamanera supone la exclusión del consumo, pero sí lo excede en tanto la gratificación semanifiesta cuando al acto físico de consumo se le adiciona el intercambio simbólico entrepares traducido como: en el acto de mirar puedo ver, verme y que me vean en el espacio alque pertenezco y por los otros que lo comparten.Es importante, sin embargo, tener claro que la ausencia de cualquiera de ambasfuncionalidades del mall (el intercambio de bienes y el intercambio simbólico) originadisminuciones de tensión y, con ello, dificultades en el sostenimiento del sistema. En lapráctica, el visitante “navega” el mall, cambiando regularmente el objeto de su miradadesde los otros visitantes que transitan a su alrededor a los productos de las vitrinas. Estadoble mirada consigna la existencia de dos superficies básicas de reconocimiento al interiordel mall:• La vitrina que separa al sujeto del objeto de deseo, como un campo que recibe ala persona y refleja sus proyecciones.• Los ojos del otro que entretejen una red de convergencia / divergencia durante elacto simultáneo de mirar y ser mirado.74