Revista UNINPAHU No 9

62 Pp 55 - 63. Nº 9, octubre de 2013
nuevos servicios. Entre ellos se encuentran:
presenciales, virtuales, reales, potenciales,
lectores, microaudiencias, autónomos,
individuales y grupos colectivos.
• Contenidos digitales: la generación y
creación de nuevos productos de información
deben ser accesibles e intercambiables, para
permitir afianzar la cultura y el desarrollo de
los usuarios de esta tecnología: comentarios,
plataformas de blog, conversaciones, redes
sociales, voz/sms, redes de trabajo, clientes,
servicios en red, videos, documentos,
eventos, sonidos, música, audio, fotografías,
marcadores sociales.
• Herramientas web: surgen como resultado
del análisis de las herramientas.
• Competencias y actitudes: el nuevo portal de
conocimiento de la Biblioteca 2.0, desarrollará
las siguientes habilidades, destrezas y
actitudes, tanto en los usuarios de información
como en la Universidad: inteligencia colectiva,
mejora continua, alfabetización informacional,
aprendizaje autónomo, trabajo colaborativo,
aprendizaje colaborativo, flexibilidad,
adaptabilidad, visibilidad, tiempo real.
La biblioteca Web 2.0 en la Fundación Universitaria
INPAHU tiene una filosofía participativa que
supone la oportunidad de desarrollar servicios
bibliotecarios en la World Wide Web, que fomenten
la interrelación de los usuarios con las bibliotecas
para dar un nuevo paso en su evolución.
Conclusiones
Para poner en marcha una nueva biblioteca
basada en la web 2.0 es necesario manifestar
una gran voluntad política a nivel institucional,
aunar esfuerzos e inversión económica, para
que desemboque en una percepción distinta
de la biblioteca en el contexto local, nacional
e internacional; esto permitirá repotenciarla,
revalorizarla de cara a los usuarios y a la
comunidad universitaria en general.
Es importante identificar el uso y las
características de las herramientas web que
sirven para el mejoramiento y optimización de
los servicios de la biblioteca de INPAHU, ya que
depende exclusivamente de la infraestructura
telemática para la gestión del conocimiento,
logística, colecciones y servicios que posea,
pero fundamentalmente del talento humano,
porque en la turbulencia actual de la economía
globalizada, las empresas cada día dependen en
grado sumo de una gestión eficaz de su personal.
El uso de las redes sociales es de vital importancia
para cualquier organización que maneje
conocimiento y difunda información. La Biblioteca
de INPAHU debe empezar a revisar las políticas
institucionales que promuevan el acceso abierto a
la información, para lo cual es necesario comenzar
a crear e implementar un repositorio institucional,
de acceso abierto, mediante el uso de protocolos y
metadatos para manejar información a la medida
de las necesidades institucionales.
Se observó en el diagnóstico y aplicación
de la encuesta que las funcionalidades de
la página web no le permiten al usuario el
aprovechamiento óptimo de las colecciones y
los servicios de búsqueda y recuperación de
información ofertados; el catálogo es muy plano,
no es llamativo para los usuarios y carece de
información relevante.
Es fundamental que se inicie un cambio de
paradigma en la biblioteca, ésta debe pasar de
una simple página web a un portal web donde se
establezca como meta transferir información en
tiempo real. Este portal debe tener los siguientes
componentes:
- Colecciones digitales: nuevas bases de datos
acordes a los programas académicos de la
institución, con acceso local y remoto.
- Nuevos servicios digitales que permitan
interacción con los usuarios a partir de las redes
sociales, metabuscadores y descubridores.
- Participación en consorcios con otras
bibliotecas universitarias (dentro del
ámbito nacional e internacional) para
el aprovechamiento de los recursos de
información y disminución de costos.
Referencias
Arnal, D. M. (2007). Conceptos de web 2.0 y
biblioteca 2.0: origen, definiciones y retos para las
bibliotecas actuales. El profesional de la información,
16(2), 95-106.