la nuova leadership - Asam

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RITORNO AL FUTURO
PERÒ, ALMENO, SI PUÒ PESCARE TRA MAGGIORI
SORGENTI INTELLETTUALI NEL MONDO.
Questo è vero. Ma facciamo un’analogia tra ciò
e il fatto che le banane della Costa Rica possono
essere consegnate al tuo negozio locale grazie ai
trasporti moderni e alle navi container o che le
fabbriche di Taiwan possono produrre la maggior
parte dei PC degli Stati Uniti grazie a trasporti
innovativi: i confini e le distanze sono stati annullati
da reti precedenti, stiamo costruendo su tradizioni
di produzione globale e di commercio globale
che iniziarono quando le navi incominciarono ad
attraversare gli oceani.
Ma [questi sviluppi] non hanno sradicato la povertà
o le malattie, non erano poi così innovativi e
rivoluzionari come pensiamo sia quello presente.
HA ANCHE LEI PREOCCUPAZIONI A PROPOSITO
DELLA FORZA LAVORO FUTURA?
Penso che la forza lavoro nelle nazioni
industrializzate sia caratterizzata da una
trasformazione fondamentale, quella dal produrre
beni a [fornire] informazioni e servizi.
Il lavoro nel campo dei servizi è molto umile e mal
pagato e questo pone problemi orribili.
Supponiamo che tutto ciò che sta in mezzo venga
eliminato e la società sia [composta] da lavoratori
informatici pagati profumatamente e lavoratori
del settore dei servizi scarsamente remunerati:
questo porterebbe a situazioni in cui gli standard
di vita e i costi dei primi verrebbero imposti sui
secondi.
Abbiamo centri per l’assistenza infantile senza
addetti, scuole senza insegnanti e dipartimenti di
polizia senza poliziotti: non so proprio come finirà,
ma sta diventando tutto molto problematico;
tuttavia, tutti vogliono emulare la Silicon Valley, e
facendolo, trasformeranno il mondo in molteplici
isole, tutte con gli stessi problemi.
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GROVE:
“Sono un pò
scettico - i cervelli
non lavorano più
velocemente”
APPALTANDO SEMPRE PIÙ LAVORO, IN CHE MISURA
LE AZIENDE DIVENTERANNO VIRTUALI?
Dare a terzi l’elaborazione dati, la produzione,
“questo e quello”, implica che ci siano aziende
che forniscono tale servizio,imprese che fanno del
business rendendosi disponibili non solo a te ma
anche ai tuoi concorrenti, quindi questa
virtualizzazione del lavoro diminuisce i vantaggi
competitivi e porta alla rapida e diffusa produzione
di base di tutto.
Allo stesso tempo,il Web rende l’acquirente sempre
più informato, così tanto da far diventare tali
inefficienze di mercato molto difficili da gestire:
come fai a costruire un’azienda in cui i tuoi
acquirenti ti conoscono benissimo e in cui i tuoi
fornitori danno le stesse identiche opportunità
anche ai tuoi rivali? cosa rimane di ciò che ti
contraddistingue dal punto di vista competitivo o
della tua fonte di valore o di quel cliché
accademico che le vuoi avvolgere attorno?
LE BUONE ORGANIZZAZIONI AVRANNO SEMPRE UN
VANTAGGIO NELL’ATTRARRE E NEL MANTENERE
PRESSO DI LORO LE PERSONE?
Sì, quasi fino al punto in cui, più c’è una tendenza
disgregativa della forza lavoro, più importante
diventa gestire organizzazioni sane e vigorose che
soddisfino le necessità degli individui.
Le persone hanno bisogno di lavorare in team,c’è
il desiderio di lavorare con gli altri e di gioire dei
benefici del lavoro e dei successi insieme a persone
che godono degli stessi vantaggi: queste
soddisfazioni sono importanti, oggi più che mai, e
credo che rimarranno tali.
CERTAMENTE LEI È MOLTO PIÙ EQUILIBRATO SULLE
PROSPETTIVE DELL’AZIENDA DEL VENTUNESIMO
SECOLO. ANDY, STA DIVENTANDO UN PO’ MUSONE
INVECCHIANDO?
Ho un cervello sinistro e un cervello destro.Il cervello
sinistro è la parte della tecnologia ed è molto
eccitata,quello destro è un emisfero da manager.
Sono sopravvissuto a 40 anni di management e in
questi 40 anni le persone non sono cambiate,
quindi sono un po’scettico; le nostre organizzazioni
fondamentali sulla carta non sono cambiate - ai
margini c’è più libertà organizzativa ma non è
mutato molto più di questo.
Ci sono stati cambiamenti: il cervello sinistro mi
dice che essi sarebbero “galoppanti”,quello destro
che, nel modo in cui gestiamo le organizzazioni, ci
sono stati solamente mutamenti lenti e graduali.