la nuova leadership - Asam

L’ECOSISTEMA AZIENDALE
EPIC/MRA - l’azienda di ricerche di mercato della
Lansing (Michigan) - le schiere degli agenti
indipendenti stanno crescendo - dal 22% della
forza lavoro nel 1998 al 26% nel 1999 - ed entro il
2010 il 41% della popolazione attiva lavorerà su
questa base contrattuale.
Gli esperti delle carriere ritengono che, come gli
attori e gli atleti, anche i dipendenti di talento - le
“superstar” - avranno degli agenti-manager; si
riuniranno in gruppi per gestire i progetti, per poi
smobilitarsi una volta che il compito è terminato -
una pratica già diffusa alla Silicon Valley.
VOLTAGABBANE O EX-ALUNNI? Le vecchie abitudini
non moriranno immediatamente o neanche
completamente; però, le aziende manterranno
sempre più i loro impiegati migliori all’interno,dando
invece in outsourcing tutto il resto: l’unità video
americana di Nokia Corp., ad esempio, è entrata
sul mercato con solo cinque impiegati chiave
mentre vendite, marketing, logistica e supporto
tecnico sono stati dati in appalto.
Il fatto che si faccia parte del personale aziendale
non significa che non si pensi come un agente
indipendente. Secondo il Dipartimento del Lavoro
americano, un tipico trentaduenne ha già
cambiato nove occupazioni e gli esperti predicono
che nella sua vita ne cambierà fino a venti.
Diversamente da coloro che adottano una cultura
firmaiola, tali lavoratori indipendenti tratteranno
costantemente con le proprie organizzazioni in
modo da ottenere contratti migliori (nuovi progetti,
giovedì a casa, un agosto sabbatico).
Molti direttori delle risorse umane considerano gli
agenti indipendenti dei nemici, ma non
dovrebbero: “l’unico modo in cui i datori di lavoro
possono controllare la crisi impiegatizia è
abbandonare la vecchia idea di dipendente”
avverte Bruce Tulgan - autore del libro Winning the
Talent Wars, di imminente uscita nell’agosto del
2000.
Le imprese adotteranno una mentalità da “porta
girevole”,nella quale i precedenti “voltagabbana”
verranno considerati “ex-alunni” o “boomerang”
cui viene chiesto di ritornare - e saranno i benvenuti.
In qualche modo, il modello dell’agente
indipendente riporta indietro,all’età preindustriale.
Thomas W. Malone - condirettore dell’Initiative on
Inventing the Organizations of the 21st Century al
64
MIT - paragona l’economia e-lance al tempo in cui
fabbri e altri mercanti vendevano le proprie abilità
nell’aia del villaggio: la differenza è che ora, nel
mondo cablato, esse possono essere
commercializzate su scala mondiale.
Ma cosa accade, quindi, all’ambiente di lavoro?
“Il mondo degli agenti indipendenti potrebbe
diventare molto solitario” afferma Malone,
un’esistenza solipsistica marcatamente
individualistica, senza nessuno che ti saluta in
corridoio.
Solamente per i programmatori e i venditori egli
prevede la transizione verso organizzazioni simili
alla Screen Actors Guild e alla Writers Guild: tali
gruppi garantiranno un senso di comunità e
identità,insieme ad assicurazioni sanitarie e ad altri
benefit che una volta erano unicamente di
responsabilità dell’azienda.
Tuttavia - dice Malone - un’economia puramente
e-lance pone “il rischio reale che molte delle
necessità umane non possano venir soddisfatte”.
Oppure potrebbe significare esattamente
l’opposto.Stephen Barley - co-direttore del Center
for Work, Technology & Organization alla Stanford
University - ha studiato gli impiegati a contratto
che lavorano come ingegneri di software e di
programmazione alla Silicon Valley. Sulla base dei
risultati della sua ricerca ha notato che la maggior
parte di questi “zingari” preferisce lo stile di vita
degli agenti indipendenti perché non sono vincolati
dalle politiche aziendali, hanno maggiori
opportunità di apprendimento e controllo del
proprio tempo ed un trattamento economico
migliore: “alcuni di questi ‘tipi’stanno guadagnando
veramente bene”- dice Barley -,ottenendo dal 30%
al 200% in più rispetto alle loro controparti
appartenenti al personale aziendale.
Naturalmente, se l’economia si guasta, gli agenti
indipendenti potrebbero desiderare ardentemente
proprio la sicurezza che ora stanno rifiutando
oppure, invecchiando, si potrebbero stancare del
trambusto e cercare progetti più stabili,
riproponendo qualche aspetto della vecchia
mentalità firmaiola.
Di certo,non ci sarà un ritorno ai “bozzoli”aziendali
del secolo appena conclusosi,quelle occupazioni
che ci si portava dalla culla alla tomba.