la nuova leadership - Asam
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L’ECONOMIA CREATIVA<br />
Stimo<strong>la</strong>ta dalle nuove tecnologie, in partico<strong>la</strong>re<br />
da Internet, l’azienda sta attraversando una<br />
radicale trasformazione, non meno di una <strong>nuova</strong><br />
Rivoluzione Industriale. Questa volta <strong>la</strong> rivoluzione<br />
sta raggiungendo ogni angolo del globo e durante<br />
il processo di diffusione sta riscrivendo le regole<br />
definite da Sloan, Henry Ford e da altri giganti<br />
dell’Età Industriale: l’azienda emergente nel<br />
ventunesimo secolo sarà in molti aspetti<br />
esattamente l’opposto dell’organizzazione che<br />
essi hanno aiutato a formare.<br />
Infatti, se si è <strong>la</strong>vorato come manager per almeno<br />
un decennio,ci si può dimenticare molto di quanto<br />
appreso: ci si prepari a sbarazzarsi dei casi di studio<br />
del<strong>la</strong> Business School e a mettere da parte molti<br />
dei venerabili principi che hanno guidato<br />
generazioni di manager.<br />
Gli ampi cambiamenti che stanno ridefinendo il<br />
terreno del business mondiale sono effettivamente<br />
così estesi, fondamentali e profondi: “non siamo<br />
testimoni di una picco<strong>la</strong> modifica nel<strong>la</strong> nostra<br />
economia” dice David Ticoll - CEO del<strong>la</strong> Digital<br />
4Sight Systems & Consulting Ltd., un serbatoio di<br />
pensatori ed una società di consulenza -,“questo<br />
è un cambiamento epocale nel<strong>la</strong> storia del<strong>la</strong><br />
produzione”.<br />
EFFIMERO. Per sopravvivere e prosperare nel secolo<br />
in corso, i manager avranno <strong>la</strong> necessità di<br />
impiantare una <strong>nuova</strong> serie di regole ed indicatori.<br />
Non tanto tempo fa, ad esempio, i leader<br />
ritenevano che creare beni o prodotti fisici<br />
garantisse, a lungo andare, del vantaggio<br />
competitivo; in questo secolo il successo andrà<br />
invece alle imprese che condividono <strong>la</strong> strada<br />
8<br />
L’ECOSISTEMA<br />
Le aziende<br />
si concentreranno<br />
su ciò che fanno meglio<br />
dando in appalto<br />
tutto il resto<br />
ad una rete di partner.<br />
verso un nuovo futuro, non a quelle che mettono<br />
ingenti masse di capitale fisso e circo<strong>la</strong>nte nei<br />
propri bi<strong>la</strong>nci annuali.<br />
Una volta i leader ritenevano anche che sobil<strong>la</strong>re<br />
intense rivalità tra i concorrenti motivasse i propri<br />
dipendenti ed assicurasse il successo; nei giorni a<br />
venire, il concorrente più grintoso di un’azienda<br />
potrebbe anche essere il suo più importante<br />
col<strong>la</strong>boratore.<br />
Dall’alba del commercio, ogni business leader ha<br />
voluto costruire un’impresa durevole; nel nuovo<br />
secolo, però, molte aziende saranno<br />
intenzionalmente effimere, costituite per realizzare<br />
tecnologie o prodotti innovativi, per poi essere<br />
assorbite da società sponsor una volta che le loro<br />
‘mission’ siano state portate a termine.<br />
Molti fattori, dal<strong>la</strong> necessità di espandersi oltre i<br />
confini nazionali allo spostamento inesorabile verso<br />
il capitale intellettuale, stanno guidando il<br />
cambiamento, ma nessuno di questi è più<br />
importante del<strong>la</strong> crescita delle tecnologie di<br />
Internet.Come <strong>la</strong> macchina a vapore o <strong>la</strong> catena<br />
di montaggio, <strong>la</strong> Rete costituisce già un progresso<br />
con rivoluzionarie conseguenze, <strong>la</strong> maggior parte<br />
delle quali stanno venendo sperimentate solo<br />
inizialmente.<br />
La Rete offre a tutti quelli che <strong>la</strong>vorano nell’azienda<br />
- dal commesso gerarchicamente più in basso, al<br />
Presidente del consiglio di amministrazione - <strong>la</strong><br />
possibilità di accedere ad una serie stupefacente<br />
di informazioni,istantaneamente,da qualsiasi luogo.<br />
Invece di essere filtrate per mesi o anni, le idee<br />
possono essere catturate dall’intero globo in un<br />
battito di ciglia.<br />
Con ciò, l’azienda del ventunesimo secolo deve<br />
adattarsi al<strong>la</strong> gestione via Web; deve essere<br />
abituata al cambiamento costante, non al<strong>la</strong><br />
stabilità; deve essere organizzata su base retico<strong>la</strong>re,<br />
non in rigide gerarchie; deve prevedere il rapido<br />
cambiamento di partner ed alleanze, non<br />
l’autosufficienza; deve essere costruita con i<br />
vantaggi tecnologici,non con mattoni e cemento.<br />
I vecchi modelli di business che valorizzavano il<br />
capitale fisso, quello d’esercizio e le economie di<br />
sca<strong>la</strong> sono già diventati sempre più vulnerabili nei<br />
confronti di agili organizzazioni che impiegano le<br />
nuove tecnologie per ridurre i costi.