la nuova leadership - Asam

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L’ECONOMIA CREATIVA
Un numero ristretto di imprese cercherà di dominare
tutte le discipline necessarie a produrre e a
commercializzare i propri prodotti; anzi, esse
daranno in outsourcing abilità - dalla ricerca e lo
sviluppo alla produzione - ad enti esterni che
possano portare a termine tali attività con
maggiore efficienza.
Gestire questa intricata rete di partnership,spin-off
di imprese, collaboratori e freelancer diventerà
importante tanto quanto gestire le operazioni
interne. In effetti, sarà difficile intravvederne la
differenza. Tutti questi elementi costituenti la rete
saranno direttamente collegati con modalità che
renderanno quasi impossibile agli esterni conoscere
dove inizia e termina la singola azienda “le imprese
saranno molto più molecolari e fluide”predice Don
Tapscott - coautore di Digital Capital -, “saranno
autonome unità di business non necessariamente
collegate per mezzo di grandi edifici, ma che si
sviluppano lungo geografie interamente basate
sulle reti. I confini dell’azienda non saranno
solamente fluidi od indistinti ma in qualche caso
saranno difficili da definire.”
Si tratta più di bit che di atomi. Le imprese più
redditizie gestiranno i bit, o le informazioni, invece
che limitarsi solamente a gestire gli atomi (i beni
fisici dell’azienda).La dimensione assoluta non sarà
più la caratteristica del successo; al contrario, il
mercato premierà soprattutto l’abilità di impiegare
con efficacia gli assets aziendali.
La buona gestione dei bit può permettere a un
principiante di battere un giocatore famoso; può
anche dare ampi vantaggi a chi già gode di fama.
Usando l’informazione per gestirsi e servire meglio
BITS CONTRO ATOMI
I maggiori profitti
andranno a coloro che
gestiscono le informazioni
non i beni fisici.
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i propri clienti, le aziende saranno in grado di
operare in modo più economico,più veloce e con
molto meno spreco.
Si impone la personalizzazione di massa. Il secolo
scorso fu caratterizzato dalla produzione e dal
consumo di massa. Le imprese cercarono
economie di scala per costruire grandi fabbriche
che producessero articoli da vendere al più gran
numero di persone,nel più gran numero di mercati
possibile.
L’azienda del futuro personalizzerà i propri articoli
sul singolo consumatore, trasformando i clienti in
partner e dando loro la tecnologia per progettare
e richiedere esattamente ciò di cui hanno
necessità.La personalizzazione di massa avrà come
risultato ondate di prodotti e servizi individualizzati,
e conseguenti risparmi enormi per le aziende, che
non dovranno più intuire ciò che vogliono i clienti
e in che misura ne necessitino.
Dipendenza dal capitale intellettuale.Il vantaggio
delle aziende che per prime porteranno prodotti
innovativi sul mercato sarà più che mai passeggero
in quanto la tecnologia permetterà ai concorrenti
di eguagliare tali comportamenti o superarli in
modo quasi istantaneo.
Per stare davanti nella ripida curva del nuovo
prodotto sarà fondamentale attrarre e tenere con
sé i migliori pensatori; per prosperare nella nuova
era,le imprese dovranno quindi costruire un’ampia
riserva di talenti - composta da dipendenti e da
collaboratori esterni.
Ma attrarre e mantenere con sé una forza lavoro
elitaria richiederà stipendi molto più che sostanziosi.
Le aziende dovranno introdurre un sistema culturale
e un sistema valutativo e premiante che sia in
grado di trattenere i migliori “cervelli”: le vecchie
gerarchie del tipo comanda-e-controlla, con le
loro remunerazioni da servizio civile, stanno
velocemente capitolando a vantaggio di
organizzazioni che impiegano grandi quantità di
persone ricompensando le migliori come se fossero
proprietarie dell’impresa.
E’globale.All’inizio,l’impresa globale venne definita
semplicemente come quella che vendeva i propri
beni in mercati oltre oceano; successivamente,
tale definizione ne ipotizzò la presenza produttiva
in numerose nazioni.L’impresa del futuro farà ricorso
a talenti e risorse - specialmente in capitale
intellettuale - provenienti da qualsiasi luogo nel
globo, così come venderà beni e servizi su scala
mondiale.