outsourcing - Formazione e Sicurezza

concorrenti , in particolare essa sarà difficile da imitare se consisterà in una complessa
armonizzazione di singole tecnologie e capacità produttive. Un concorrente, infatti, può
acquistare alcune delle tecnologie che sottendono alla competenza chiave, ma troverà
difficoltà nell’imitare lo schema più o meno complesso di coordinamento, gestione e
apprendimento interni. La definizione data al concetto di core competencies di Hamel e
Prahalad risulta focalizzato in modo particolare sulle tecnologie e competenze nel
campo della produzione, dal loro studio sono in seguito sorte altre definizioni con un
perimetro di riferimento più ampio:
Insieme di capacità chiave distribuite lungo l’intera catena del valore che
favoriscono la competitività dell’impresa (Stalk et al., 1992);
la capacità di di coordinare e combinare tecnologie, skills di produzione,
risorse intangibili e tangibili attraverso processi collettivi di apprendimento
organizzativo (Hinterhuber e Sthuec, 1998);
insieme di abilità differenziate, risorse complementari e routines che
costituiscono la base delle capacità competitive dell’azienda ed il vantaggio
sostenibile di un particolare settore (Teece et al., 1990);
Rappresentano la sintesi dell’azienda in riferimento ai compiti svolti ed al
sistema delle conoscenze. Il sistema delle conoscenze consiste di diversi
livelli di conoscenza: individuale, di gruppo, di funzione, di divisione, così
come di azienda: poiché l’azienda svolge compiti differenziati caratterizzati
da diversi livelli di complessità e possiede molti tipi differenti di conoscenze,
ciascuna delle competenze aziendali rappresenta il nesso tra un compito
particolare ed una specifica conoscenza in un certo momento (Von Krogg e
Ross, 1992).
Dalle varie definizioni qui riportate si ricava che il vantaggio competitivo di un
impresa dipende non solo dal modo in cui ci si pone nei confronti del mercato e dei
concorrenti ma anche dalla disponibilità di competenze distintive delle quali non
dispongono le altre imprese ed assai difficilmente riescono ad ottenere in tempi brevi e
a costi accettabili. Inoltre il semplice possesso di una o più competenze non porta
automaticamente l’impresa ad ottenere una posizione di vantaggio competitivo è
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