outsourcing - Formazione e Sicurezza

Spesso in questo quadrante si trovano anche le competenze i cui mercati sono
cambiati. Il problema che l'impresa deve risolvere, riguarda l'adeguamento dei
potenziali disponibili agli sviluppi dei mercati.
2.3.4Competenze distintive
Le competenze distintive si caratterizzano per un alto valore aggiunto, riconosciuto
dagli acquirenti e per la leadership dell'impresa nella gestione e nello sviluppo delle
competenze stesse. La concentrazione sulle competenze distintive presuppone l'impiego
competitivo dei punti di forza dell'impresa di fronte ai punti di debolezza dei
concorrenti in vista del soddisfacimento degli acquirenti, ma anche degli altri
stakeholders, ad un tasso ed ad una velocità superiore a quella consentita ai concorrenti.
Con l'aumento del grado di complessità della struttura dell'insieme delle competenze
diventa più difficile la loro imitazione da parte dei concorrenti.
2.4 Implicazioni del portafoglio delle competenze per
l'outsourcing strategico
La figura 2.1 a pagina 41 mette in evidenza l'aumento della convenienza
dell'insourcing all'aumentare della forza relativa dell'impresa di gestire le competenze e
all'aumentare dell'importanza della competenza per gli acquirenti. Il quadrante nel quale
si trovano le competenze distintive corrisponde a quelle aree del business che non
possono essere cedute a terzi e sul cui sviluppo è necessario concentrare le attività di
ricerca e di sviluppo e le risorse personali, materiali, finanziarie ed informatiche.
Il secondo ed il terzo quadrante ovvero quelli caratterizzati da divari di competenze
e da potenziali di competenza andranno valutati in modo selettivo. Nel secondo
quadrante il management si troverà di fronte alla scelta relativa alla chiusura autonoma
del divario di competenza, acquisizioni e/o fusioni oppure se procedere
all'esternalizzazione delle competenze mancanti (Quinn, 1995). Con riferimento
all'outsourcing, Quinn propone di cedere a terzi non soltanto attività periferiche ma in
casi particolari anche attività chiave, che i concorrenti sono in grado di eseguire a costi
inferiori oppure in modo più efficiente, l'autore sottolinea comunque l'importanza di un
controllo diretto degli elementi strategici di un processo. L'attuale realtà aziendale mette
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