outsourcing - Formazione e Sicurezza

Il metodo del portafoglio delle competenze consente di sintetizzare i risultati delle
analisi sopra trattate e ridurre all'essenziale il volume delle informazioni.
Il portafoglio così creato genera quattro configurazioni di competenze:
competenze standard;
divari di competenze;
potenziali di competenza;
competenze distintive.
2.3.1Le competenze standard
In questa categoria rientrano le competenze che generano poco valore agli
acquirenti e che vengono gestite dalle imprese concorrenti meglio o allo stesso livello
dell'impresa presa in considerazione e non danno luogo a vantaggi competitivi. Le
competenze-standard sono richieste per il mantenimento del normale funzionamento
dell'impresa oppure per completare la gamma dei prodotti offerti sul mercato.
2.3.2Divari di competenza
Gli acquirenti attribuiscono un alto valore ai divari di competenze; l'impresa, però,
in un confronto con la concorrenza risulta debole nel gestire queste competenze. Esiste
un divario tra le attese del mercato e le possibilità dell'impresa. Molto spesso il divario
in esame non è conosciuto, in quanto molte imprese non verificano la loro apparente
conoscenza dei fattori di successo sul mercato e presso gli acquirenti. Siccome le
competenze in questo quadrante sono di rilevanza strategica, occorre esaminare tutte le
possibilità di miglioramento.
2.3.3Potenziali di competenza
L'impresa occupa una posizione di leadership nei riguardi delle competenze in
esame alle quali gli acquirenti però attribuiscono un valore basso. I motivi di tale
situazione possono essere vari come un errata valutazione delle reali esigenze dei
clienti da parte dell'impresa, lancio di nuovi prodotti senza un'appropriata conoscenza
dei problemi degli acquirenti, overengineering non apprezzato dagli acquirenti.
43