outsourcing - Formazione e Sicurezza

1) la convenienza dell'insourcing cresce con l'aumentare dei costi di transazione, i
quali a loro volta aumentano nella misura in cui la competenza si distingue per la
sua specificità e rilevanza strategica e l'ambiente esterno è caratterizzato da grandi
instabilità;
2) la convenienza dell'outsourcing è favorita dalla diminuzione dei costi di
transazione, determinati, a loro volta, dalla specificità e rilevanza strategica della
competenza nonché dalla variabilità delle condizioni interne ed esterne della
gestione (Virtuani, 1997).
I costi transazionali riportati nella tabella 3.1 sono determinanti rispettivamente da
fattori interni (per la fase relativa alla pre-stipulazione del contratto) e da fattori esterni
(per la fase relativa all'implementazione dell'operazione).
Costi di transazione possono scaturire, infatti, non solo dal rapporto con l'outsourcer
e quindi da fattori esterni, ma anche da una non corretta identificazione e
razionalizzazione delle proprie motivazioni ad esternalizzare e dei propri punti di forza
e debolezza.
Per avere il pieno controllo di tale processo, è necessario l'utilizzo di un approccio
metodico ed analitico capace di evidenziare aspetti positivi e negativi di ogni fase.
Al fine di evitare sprechi di risorse (costi legati all'analisi delle competenze e delle
incompetenze aziendali e costi di miopia), è importante che il management identifichi
in modo chiaro gli obiettivi che intende affidare all'outsourcer, che ovviamente devono
essere oltre che raggiungibili anche misurabili.
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