outsourcing - Formazione e Sicurezza

in evidenza che nei casi di competenze negoziabili sul mercato l'outsourcing
tempestivo spesso diviene il fattore critico di successo; ciò è valido in particolare
quando il ventaglio delle possibilità di differenziazione è limitato e quando i
concorrenti hanno bisogno delle medesime competenze (Hinterhuber, 1996)
Nel quadrante caratterizzato dai potenziali di competenza l'impresa deve valutare la
possibilità di trasformare tali potenziali in vantaggi competitivi; in caso positivo essa si
trova di fronte a due alternative: difesa e/o ampliamento della forza relativa delle
competenze per mezzo di ulteriori investimenti oppure trasferire il know-how a fornitori
nell'ambito di una cooperazione verticale tale alternativa risulta conveniente in tutti
quei casi in cui le competenze in esame difficilmente possono essere protette contro
imitazioni future (Welch e Nayak, 1992)
Nel quadrante nel quale ricadono le competenze standard, l'outsourcing diviene
una fonte di durevoli vantaggi competitivi. Tali competenze possono essere acquisite
spesso senza gravi oneri di coordinamento, da fornitori specializzati; ciò da un lato può
migliorare la performance dei prodotti e dei servizi, dall'altro rende disponibili capacità
produttive e direttive per attività a più alto valore aggiunto (Hinterhuber e Sthuec,
1996).
Il portafoglio delle competenze in sostanza oltre a permettere di identificare le
competenze core che dovranno essere gestite all'interno dell'azienda e di sollevare
alcuni quesiti fondamentali per il futuro insourcing oppure outsourcing.
2.5 L'impatto dell'outsourcing sulla struttura dei costi e sul
rischio
La gestione dei processi produttivi comporta per le imprese due attività
fondamentali: la predisposizione di una capacità sistemica (che può essere di tipo
tecnologico, produttivo, organizzativo oppure distributivo) che richiede tempi
relativamente lunghi per la loro realizzazione; l'utilizzo discrezionale di tale capacità
con il fine di sfruttare in modo ottimale le condizioni contingenti del mercato.
Dal punto di vista economico, le scelte di costituzione della capacità originano dei
costi di struttura (costi fissi) mentre le scelte di utilizzo della capacità danno luogo ai
costi di funzionamento (costi variabili).
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