outsourcing - Formazione e Sicurezza

Introduzione
Da una quindicina di anni i mercati industriali continuano a sperimentare
un’evoluzione notevole al fine di procedere di pari passo con l’economia di mercato
che impone:
una corsa all’innovazione che si traduce in un accelerazione dello sviluppo dei
nuovi prodotti al fine di soddisfare le richieste dei consumatori in termini di
varietà e flessibilità;
una drastica riduzione dei tempi di produzione (time to market);
un’ottimizzazione della qualità dei prodotti;
una ricerca permanente della redditività in termini finanziari;
Questi elementi traducono la volontà delle imprese di poter disporre di un
vantaggio concorrenziale, che spesso assume la connotazione di una vera e propria
condizione di sopravvivenza. Le imprese hanno posto la loro attenzione ed i loro sforzi
sull’ attività di base (core competencies), ricercando all’esterno competenze diverse e
specifiche.
Questa scelta strategica di disimpegno totale o parziale viene definita
“outsourcing”
L'utilizzo sempre più frequente di espressioni quali: globalizzazione, deregulation e
ampliamento del “mercato-ambiente” di riferimento è volto a sottolineare un
ampliamento del mercato e parallelamente un aumento del numero dei potenziali
acquirenti di prodotti e servizi.
E' ovvio che prendendo come riferimento un mercato di dimensioni maggiori il
numero dei potenziali clienti aumenta ma le imprese non devono dimenticare che
assieme a questo, aumenta anche il numero delle proposte di vendita fatte dalla
concorrenza ma soprattutto cambiano i comportamenti. Proprio per questo motivo,
7