outsourcing - Formazione e Sicurezza

Tabella 3.1: Costi transazionali totali
Categoria 1 Categoria 2 Categoria 3
Pre-stipulazione del
contratto
✔ Costi legati all'analisi delle
competenze aziendali;
✔ Costi per l'assistenza di
advisor e consulenti esterni
✔ Costi legati alla ricerca di
un outsourcer affidabile.
Fonte: Elaborazione personale
Stipulazione del
contratto
✔ Costi connessi alla
stipulazione del contratto.
Post-stipulazione del
contratto e sua
implementazione
✔ Costi di coordinamento e
delle creazione di un
rapporto fiduciario;
✔ Costi di monitoraggio e
controllo;
✔ Costi di difficile
reversibilità della decisione;
✔ Costi per la ricerca di
benchmarking adeguati;
✔ Costi di “coinvolgimento”
dell'outsourcer;
✔ Costi legati alla perdita di
contatto con il cliente finale;
✔ Costi di switching legati alla
situazione estrema di dover
cambiare outsourcer;
✔ Costi legati alla possibilità
che l'outsourcer possa
diventare in futuro un nostro
concorrente
✔ Costi legati alla possibilità
che informazioni riservate a
cui il partner ha accesso
possano filtrare all'esterno.
2.8 I vantaggi economici dell'outsourcing sotto il profilo
gestionale
Molto spesso i manager considerano l'outsourcing come una semplice soluzione
per ridurre i costi nel breve periodo, ignorando che attraverso tale strategia l'impresa
può incrementare la propria flessibilità in un ambiente competitivo dinamico e, nel
medesimo tempo, focalizzarsi sulle proprie competenze distintive.
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