outsourcing - Formazione e Sicurezza

Questo significa che l'outsourcing non si configura necessariamente come una
strategia “difensiva” volta, cioè, ad acquistare competitività attraverso i risparmi di
costo ma può divenire una strategia “offensiva” nella misura in cui consente di
riformulare e riqualificare le modalità di gestione e sviluppo delle competenze e delle
risorse aziendali.
Sotto questo profilo l'outsourcing può determinare in primo luogo miglioramenti
nella produttività azienda.
Se si esprime la produttività con:
P= output
input
la produttività economia che l'outsourcing è capace di generare può essere così
specificata:
Pe= RP
CF
dove RP (valore dell'output realizzato) rappresenta il valore dei servizi erogati
dall'outsourcer mentre CF rappresenta il costo totale dell'attività esternalizzata ossia
racchiude EP + TC 7 .
I fattori che consento di massimizzare il numeratore o minimizzare il
denominatore, ossia le determinanti di produttività di un contratto di outsourcing,
possono essere così sintetizzati:
1) economie di scala, di esperienza e di varietà conseguibili dall'outsourcer il
quale gestisce gli stessi servizi per più clienti.
E' noto che le economie di scala realizzano vantaggi relativi ai costi medi
unitari, ottenute in corrispondenza di aumenti della capacità produttiva. Il
ricorso all'outsourcing favorisce lo sviluppo di economie di scala in quanto:
• il provider specializzato nella produzione di un prodotto o di alcune attività,
installa una capacità produttiva maggiore rispetto a quella necessaria
all'azienda cliente se producesse il bene internamente;
• il provider aggregando ordinativi di più clienti acquisisce maggiore potere
contrattuale rispetto ai suoi fornitori ottenendo una combinazione più
efficiente prezzo/qualità.
7 Vedi paragrafo 2.5 a pag. 47
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