outsourcing - Formazione e Sicurezza

3.7 Cambiamenti dell'organigramma aziendale in seguito ad una strategia di
outsourcing.......................................................................................................... 72
3.8 Le cinque configurazioni organizzative di Mintzberg......................................... 76
3.8.1 La struttura semplice.................................................................................... 77
3.8.2 La burocrazia meccanica.............................................................................. 77
3.8.3 La soluzione divisionale...............................................................................78
3.8.4 La burocrazia professionale..........................................................................79
3.8.5 L'adhocrazia..................................................................................................79
3.9 Come si pone un impresa che adotta l'outsourcing rispetto alle cinque
configurazioni di Mintzberg................................................................................80
3.10 Outsourcing e catena del valore......................................................................... 82
3.10.1 Diverso grado di integrazione tra catena del valore del cliente e del
fornitore......................................................................................................... 84
3.11 Conclusioni........................................................................................................ 88
Capitolo IV..................................................................................................................... 90
4.1 Introduzione......................................................................................................... 90
4.2 Mutamenti degli scenari competitivi....................................................................91
4.3 Il sistema bancario italiano...................................................................................93
4.4 I nuovi modelli di relazione con il mercato......................................................... 95
4.5 L'applicazione del BPR per la riorganizzazione interna...................................... 97
4.5.1 I processi bancari..........................................................................................98
4.6 Le banche e l'outsourcing stratgico...................................................................... 99
4.6.1 L'outsourcing strategico e le banche italiane..............................................100
4.7 L'outsourcing del sistema informativo...............................................................102
4.8 Outsourcing nell'area del credito.......................................................................105
4.8.1 L'outsourcing della gestione delle tecniche di credit scoring.....................105
4.8.2 L'outsourcing di alcune procedure di recupero crediti............................... 108
4.8.3 L'outsourcing della cartolarizzazione dei crediti........................................109
4.9 Sistema dei controlli.......................................................................................... 111
4.10 Conclusioni...................................................................................................... 113
Conclusioni...................................................................................................................116
Bibliografia................................................................................................................... 121
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