outsourcing - Formazione e Sicurezza

ancario ovvero: outsourcing del sistema informativo (paragrafo 4.7), outsourcing
nell'area del credito (4.8) (che a sua volta si divide in tre sottoparagrafi che trattano
l'esternalizzazione della gestione del credit scoring, le procedure di recupero crediti e la
cartolarizzazione dei crediti) e l'outsourcing del sistema dei controlli.
4.2 Mutamenti degli scenari competitivi
Negli ultimi anni l'industria bancaria è stata oggetto di rapidi e profondi mutamenti,
i motivi che hanno portato queste trasformazioni sono dovute principalmente alla
globalizzazione dei mercati finanziari, alla diffusione di processi di
internazionalizzazione delle imprese, alla maggiore sofisticazione della domanda
proveniente dalla clientela famiglie, all'applicazione sempre più intensa ed estesa delle
innovazioni tecnologiche e la spinta verso una radicale deregolamentazione del settore
bancario (Calcagnini, 2003).
Gli effetti dei fenomeni sopra citati hanno riguardato in particolare lo scenario
competitivo caratterizzato dalla presenza di nuovi intermediari finanziari,
dall'annullamento dei confini tra comparti affini e dall'ingresso di concorrenti
provenienti da altri settori.
Il processo di trasformazione è maturato più rapidamente negli Stati Uniti, mentre
in Europa (Gran Bretagna esclusa) le condizioni sfavorevoli dell'economia ed il
contesto istituzionale hanno limitato l'intensità del fenomeno. In Italia hanno
rappresentato un ostacolo allo sviluppo del processo la specificità degli assetti giuridici
degli intermediari finanziari e la debolezza della logica di mercato.
Ci sono degli ulteriori effetti che hanno riguardato la gestione tipica delle aziende
bancarie:
si è passati da una fase di “iperintermediazione” ad una “disnitermediazione”,
che si manifesta nella diminuzione del tasso di crescita della raccolta e dal
contenimento degli impieghi e, conseguentemente, dal minor apporto del
margine di interesse al complessivo equilibrio economico di gestione;
si è assistito al totale ridisegno dell'offerta in seguito alle numerose
operazioni di fusione ed acquisizione che hanno interessato le maggiori
banche, al fine di raggiungere dimensioni critiche per affrontare
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