outsourcing - Formazione e Sicurezza

che si è verificata nei paesi anglosassoni ed in quelli dell'Europa continentale, è stata
stimolata dall'introduzione della moneta unica.
La circolazione dell'Euro ha il vantaggio di rendere i servizi bancari perfettamente
fungibili tra i vari paesi, producendo così modifiche sostanziali nelle condizioni di
equilibrio reddituale dei singoli intermediari e nello scenario competitivo. Per quanto
riguarda il primo aspetto, occorre considerare i costi di adattamento al nuovo sistema
dei pagamenti, la riduzione dei profitti nell'attività wholesale, la convergenza dei
margini reddituali (Calcagnini, 2003).
La struttura dei ricavi (tassi attivi applicati ai prestiti e commissioni sui servizi)
procede verso una rapida omogeneizzazione per far fronte alla concorrenza degli
operatori europei mentre i costi operativi rimangono più alti rispetto alla media degli
altri paesi europei dovuti a maggiori spese per il personale (tali costi secondo i dati
dell'ABI rappresentano il settanta percento dei costi operativi complessivi), inoltre in
Italia vi è una pressione fiscale più alta e vi sono degli oneri derivanti da inefficenze
delle infrastrutture e delle organizzazioni produttive.
Oltre all'impatto economico che l'avvento della moneta unica ha portato con se
derivante dal processo di integrazione dei mercati e dalla perdita delle rendite di
posizione connesse alla circolazione della moneta nazionale, gli effetti che
maggiormente hanno preoccupato le nostre banche sono quelli connessi allo scenario
competitivo. L'espansione di intermediari stranieri nel nostro mercato ha fino ad oggi
interessato segmenti più specializzati quali la corporate finance ed il private banking
mentre solo di recente si è assistito ad un'aggressione nei comparti tradizionali da parte
di quelle banche che, attraverso l'impiego di rete telematiche o attraverso la creazione di
reti distributive alternative alle filiali, sono riuscite ad attuare la separazione tra la
funzione produttiva e quella distributiva e ad erogare servizi nel nostro paese senza
disporre di proprie sedi all'interno del nostro territorio.
La penetrazione nel nostro paese di prodotti e servizi stranieri rappresenta
un'insidia poiché è molto difficile attuare delle misure difensive nel breve periodo ciò
in seguito alle differenze di dimensioni e alla prevalenza di canali distributivi che non
sono in linea con le esigenze emergenti della clientela e della minore specializzazione
(Calcagnini, 2003).
All'interno delle banche italiane convivono tuttora, in maniera pressoché indistinta,
95