outsourcing - Formazione e Sicurezza

adeguatamente il processo di internazionalizzazione;
al fine di recuperare redditività il management bancario si è focalizzato sulla
gestione dei servizi non creditizi a maggior valore aggiunto che hanno
contribuito ad aumentare il margine di intermediazione;
l'innovazione tecnologica ha rappresentato il motore per la definizione di
strategie di sviluppo di ciascuna azienda;
sono stati introdotti nuovi modelli organizzativi.
La crescita dimensionale, fenomeno che ha contraddistinto i sitemi bancari dei
principali paesi industrializzati è stata realizzata attraverso operazioni di acquisizioni e
fusioni che hanno portato la riduzione significativa del numero delle banche, nonché il
numero degli sportelli e quindi degli addetti (Muffato, 1998).
Gli obiettivi che questa strategia persegue sono molti e tra gli altri segnaliamo:
l'acquisizione di una maggiore quota di mercato, in particolare in campo
internazionale al fine di godere una maggiore reputazione al fine di espandere
i rapporti con la clientela;
disporre di una maggiore capacità di introdurre innovazioni di prodotto e di
processo anche mediante il raggiungimento di economie di scala;
favorire una più elevata diversificazione dell'attivo e del passivo, riducendo
così i rischi connessi alla gestione tipica ;
agevolare il rispetto dei coefficienti minimi patrimoniali.
Se poniamo attenzione al sistema organizzativo, la tendenza che ha caratterizzato
gli ultimi dieci anni è il passaggio da un modello di tipo funzionale (gestione di attività
caratteristiche affidate alla direzione di un unico responsabile di funzione il quale, a sua
volta, risponde ad una direzione generale) ad un modello di tipo divisionale, il cui
principio ispiratore consiste nel raggruppare le attività in base ai prodotti, ai clienti ed
alle aree geografiche di riferimento (Comana, 1996).
La diffusione dell'information technology caratterizza la progressiva trasformazione
degli assetti strutturali ed organizzativi delle aziende bancarie in particolar modo per
quanto riguarda i canali distributivi e la gestione dei servizi di pagamento. Per quanto
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