abordagem psicossocial do trabalho penoso: estudo ... - Fundacentro

 trajetória do trabalho de campo
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O desenho do trabalho de campo foi traçado de modo que
pudéssemos apreender o conhecimento prático dos motoristas de
ônibus urbano sobre o seu trabalho, necessitando, portanto,
conhecê-los enquanto grupo profissional que tem peculiaridades,
conhecer o trabalho em si e a sua linguagem.
1 -A garagem
Iniciamos o trabalho de campo na garagem escolhida com
uma breve exposição, aberta aos funcionários que lá trabalhavam,
sobre a pesquisa. Seqüencialmente iniciou-se o período no qual
conhecemos as instalações físicas da garagem, a divisão dos espaços, as
atividades desenvolvidas, os trabalhadores e as funções que
desempenham.
Dentro da garagem existe a Reserva.o espaço destinado
aos operadores (motoristas, cobradores, fiscais). Nesse espaço
concentramos por alguns períodos nossas atenções, conversando com
os operadores e os observando sem um roteiro prévio para tanto, pois
consideramos necessário, nesse primeiro momento, estarmos abertos
para entendermos a própria organização do mundo dos operadores.
Esses contatos eram precedidos de explicações sobre a investigação,
bem como dos procedimentos de coleta de dados adotados.
Invariavelmente, quando citávamos que após essas conversas e
observações se daria o acompanhamento de uma "linha boa" e de outra
"ruim", os motoristas e cobradores sempre tinham algo a dizer sobre
elas, principalmente sobre aquelas consideradas "ruins". Citar a fase
de acompanhamento das linhas parecia servir de mote para
desencadear a discussão entre eles. Essas discussões eram enriquecidas
com relatos de situações diretamente vivenciadas, observadas e
relatadas por outros companheiros.