abordagem psicossocial do trabalho penoso: estudo ... - Fundacentro

4 - O Controle
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O trabalho é complicado, ruim demais, problemático
quando há descontrole sobre o seu ritmo, gerando alterações e
contextos de trabalho não familiares e consequentemente não
domináveis, podendo ou não estar dentro dos limites de
suportabilidade.
A percepção de descontrole sobre o trabalho na linha tem
por referência o conhecimento anterior de que a programação e a
tabela planejadas prevêem um andamento diferente do andamento
real. A restrição quanto ao possível exercício do controle sobre o
trabalho está relacionada à sua própria organização, onde o andamento
de um carro é determinado e determina o andamento dos outros:"o
motorista do carro da frente corre demais, entendeu. Ele passa num local
adiantado, com diferença de 5 minutos, já é diferença, então ele sai
daqui-alí, por exemplo... ele adiantando esse percurso aqui, dalíprá lá,
ele, o pessoal que sai, que sairia da fábrica não pega mais o carro dele, já
pega o de trás, então ele adianta muito mais".
O descontrole sobre o trabalho é sentido como gerador de
nervosismo, forjado por um processo cumulativo.* "vai esgotando
demais o cara". Esgotar tem o sentido de tirar até a última gota, dando
a noção de que não ter possibilidade de exercer controle sobre o
trabalho faz com que a pessoa seja exigida além do seu limite.
Por outro lado, para que o trabalho seja sentido como fácil,
menos desgastante, é necessário que existam contextos de trabalho que
permitam ao motorista adotar mecanismos de ajuste que lhe permitam
controlar o trabalho mediante o conhecimento prévio da rotina e do
poder que detém, bem como do seu limite subjetivo. Assim, um "dia
bom de trabalho que eu acho é o seguinte: a ferramenta de trabalho, o
carro estando normal, o carro estando em condições de trabalho, então
você sai com o carro da garagem você se sente bem, o carro estando em
condições de trabalho, então você faz o horário normal, os outros carros
vão vir tudo normal, pouco trânsito... diminui o número de passageiros,