um estudo sobre os principais fatores na implantação de ... - UTFPR

Capítulo 4 Apresentação e Interpretação dos Dados e Resultados104os dois maiores percentuais, denotou-se que 80% das empresas tiveram a mesmaopinião, atribuindo uma elevada importância para este aspecto.O outro ponto abordado foi com relação a clara definição dos objetivos emetas esperadas. A maior expressividade no percentual (40%) foi de empresas queconsideraram este item como de uma importância mediana. Apesar disso, umsegundo número também representativo de empresas (33%) concederam umamáxima importância.Já o item pertinente à redução dos funcionários, foi considerado semimportância para 70% das empresas. Isso esclarece, portanto, que o objetivo dosistema ERP é agregar valor ao negócio e melhorar o desempenho das própriaspessoas, e não reduzir os postos de trabalho. Apesar disso, verificou-se na literaturaque há especialistas que apontaram a redução de funcionários como um benefíciotangível gerado pela implantação do sistema ERP.Por último, abordou-se a respeito da importância da conclusão do projeto noprazo esperado. Análogo a questão anterior, na soma dos dois maiores percentuaisconstatou-se que 67% das empresas, perfazendo a maioria, atribuíram entremediana e pouca importância para esse item. De forma surpreendente, esseresultado contrasta com o que a literatura especializada apregoa, pois é fundamentala implantação ocorrer no tempo estipulado, uma vez que envolve o esgotamento dasequipes (parte emocional), os limites de gastos financeiros, credibilidade, confiançaentre outros fatores.No geral, valendo-se dos resultados apresentados e considerando asinformações baseadas na experiência das empresas na condução do projeto, foipossível identificar que os aspectos relacionados à participação dos usuários egerências no projeto, bem como o envolvimento da alta direção são primordiais paraobter o êxito na implantação. Ademais, outro fator saliente destacado pelasempresas, é propagar no ambiente organizacional uma visão bem explícita dosobjetivos que se espera alcançar.Portanto, assegura-se que a existência de uma harmonia entre alta direção,gerentes e demais funcionários, é importante para que a empresa consiga maximizaros esforços de forma a atingir os objetivos empresariais. Além disso, é importantePPGEP – Gestão Industrial (2006)