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um estudo sobre os principais fatores na implantação de ... - UTFPR

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Capítulo 4 Apresentação e Interpretação d<strong>os</strong> Dad<strong>os</strong> e Resultad<strong>os</strong>108A pergunta 21 investigou no que diz respeito à interação e aculturação d<strong>os</strong>funcionári<strong>os</strong> com o uso do sistema ERP.GRÁFICO 17 - Interação e aculturação d<strong>os</strong> funcionári<strong>os</strong> com o uso do sistema ERPAtravés do gráfico apresentado, observa-se que <strong>um</strong>a quantida<strong>de</strong> expressiva<strong>de</strong> empresas (73%) <strong>de</strong>clarou estar satisfeita e outras (13%) ple<strong>na</strong>mente satisfeita, noque se refere ao aspecto cultural e <strong>de</strong> interação d<strong>os</strong> funcionári<strong>os</strong> com o uso d<strong>os</strong>istema ERP. Todavia, 10% <strong>de</strong>monstraram insatisfação e 3% ple<strong>na</strong>menteinsatisfeit<strong>os</strong>, em relação a esse aspecto.Não obstante a maioria das empresas consi<strong>de</strong>rarem-se satisfeitas quanto aessa abordagem (mesmo divergindo com resultad<strong>os</strong> apresentad<strong>os</strong> em outr<strong>os</strong>pont<strong>os</strong>), <strong>de</strong>nota-se que ainda pairam no meio empresarial, muitas dificulda<strong>de</strong>s <strong>de</strong>adaptação e aculturação das pessoas ao sistema ERP. Normalmente, não é <strong>um</strong>processo fácil <strong>de</strong> fazer com que as pessoas se <strong>de</strong>sprendam <strong>de</strong> seus preceit<strong>os</strong> epassem a utilizar o sistema com toda a sua potencialida<strong>de</strong>. Para isso, é fundamentala empresa investir o máximo <strong>de</strong> esforço, no sentido <strong>de</strong> fazer as pessoascompreen<strong>de</strong>rem a importância da eficiência <strong>na</strong> utilização do sistema. Assim,novamente o fator trei<strong>na</strong>mento tor<strong>na</strong>-se <strong>de</strong> alta priorida<strong>de</strong>.PPGEP – Gestão Industrial (2006)

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