um estudo sobre os principais fatores na implantação de ... - UTFPR

4.2 Apresentação e análise dos resultados da pesquisa...........................................854.2.1 Perfil das empresas..........................................................................................854.2.2 Dificuldades do sistema em atender as necessidades do negócio ..................864.2.3 Fases do projeto e aspectos que contribuem para alcançar os resultadosempresariais..............................................................................................................944.2.4 Influência dos aspectos culturais, comportamentais e treinamentos naimplantação do sistema...........................................................................................1074.2.5 Relação do sistema com os objetivos estratégicos da empresa e o suporte deoutras tecnologias existentes ..................................................................................1114.3 Análise dos dados da Empresa Alfa..................................................................122CAPÍTULO V5 CONCLUSÕES E RECOMENDAÇÕES...........................................................1315.1 Contexto geral sobre a implantação de sistemas ERP .....................................1315.2 Fatores técnicos: projeto/ estrutura e funcionalidades ......................................1315.3 Fatores humanos: comportamento/ cultura/ participação e treinamento...........1345.4 Fatores estratégicos/ benefícios do sistema ERP e novas tecnologias ............1355.5 Recomendações e sugestões para trabalhos futuros .......................................136REFERÊNCIAS.......................................................................................................138APÊNDICE A – Roteiro da entrevista......................................................................143APÊNDICE B – Questionário da pesquisa ..............................................................144APÊNDICE C – Distribuição das empresas da pesquisa ........................................148APÊNDICE D – Publicações e outras atividades científicas desenvolvidas pelomestrando em 2005 e 2006.....................................................................................149ANEXO A – Documento de solicitação de estágio ..................................................153ANEXO B – Documento de apresentação do pesquisador .....................................154PPGEP – Gestão Industrial (2006)