um estudo sobre os principais fatores na implantação de ... - UTFPR

Capítulo 3 Metodologia da Pesquisa80conclusões sobre os dados coletados. O autor afirma que na maior parte doslevantamentos não se pesquisam todos os integrantes de uma população estudada,e sim, se seleciona uma amostra significativa do universo, através de procedimentosestatísticos. Logo, a partir da amostra selecionada, são obtidas as conclusões quesão projetadas para a totalidade do universo, considerando-se a margem de erroobtida por cálculos estatísticos.Visando cumprir os objetivos propostos, utilizou-se para a realização destapesquisa os seguintes instrumentos:- Documentação indireta: Exploraram-se referências bibliográficas adequadassobre o assunto, incluindo livros, revistas, periódicos nacionais e internacionais,artigos de congressos, teses e dissertações da área, cases, pesquisas em páginasda Internet, entre outros documentos a que se teve acesso.- Documentação direta: O instrumento utilizado para a coleta dos dados destapesquisa foi um questionário contendo 29 questões, o qual foi enviado através decorreios postais e também por arquivo eletrônico (e-mail) às empresas selecionadas.Segundo Rea e Parker (2000, p.81), “é razoável se esperar que esse procedimentoproduza um índice de resposta de 50 a 60%”. “Este índice pode ser consideradosatisfatório para análise e o relato das constatações”.Ainda como documentação direta, no micro estágio realizado em uma dasempresas da pesquisa, aplicou-se uma entrevista semi-estruturada com doisfuncionários, contendo 17 questões (Apêndice A). Salienta-se que para isso,utilizou-se de um canal formal para coleta dos dados, de modo que as entrevistasocorreram na sede da empresa no dia 07 de dezembro de 2005, tendo sidogravadas e as respostas dos entrevistados tendo sido transcritas e analisadas naíntegra.3.6 Universo da pesquisaA delimitação da amostra é outro fator preponderante num projeto depesquisa, pois, dependendo do projeto, seria inviável pesquisar uma populaçãointeira. Conforme Luna (2002), neste caso faz-se o estudo dos fenômenosdesejados com uma amostra da população. Ainda segundo este autor, quanto maisPPGEP – Gestão Industrial (2006)