um estudo sobre os principais fatores na implantação de ... - UTFPR

Capítulo 4 Apresentação e Interpretação dos Dados e Resultados116No que tange a utilização de um banco de dados único e apoio às decisõesem tempo real, constatou-se uma percepção divergente por parte das empresas.Nesse sentido, obteve-se que 30% delas avaliaram como um item de ínfimaimportância e 44% (27% + 17%) concentraram-se entre muita e elevada importância.Com base nesses números deduz-se que, para algumas empresas, tais aspectossão apreciados como principais benefícios do sistema ERP, enquanto que paraoutras, foram considerados como elementos básicos do sistema.Quanto aos fatores de redução de custos, problemas operacionais e retrabalhos,identificou-se que a avaliação das empresas se projetou para uma menorimportância. Assim, 23% das empresas denotaram entre pouca e moderadaimportância, seguidos de 23% que atribuíram importância mediana e 23% baixaimportância a esse aspecto. É importante observar que, embora muitas vezes aimplantação do sistema ERP está associada e objetiva a diminuição de custosatravés da otimização das operações, processos informatizados e eficiência notransporte e logística, verificou-se que para essas organizações, o objeto de estudo,não representou um impacto tão significativo em nível operacional.O último item analisado relacionou-se a padronização e integração dosprocessos de negócios. Conforme se constatou, praticamente quase a totalidadedas empresas (83%), sendo (50% + 33%), atribuíram entre moderada e grandeimportância.A guisa de conclusão, verificou-se que este último item analisado(padronização e integração dos processos de negócios), foi eleito como o fator maiscrucial e pujante que as empresas consideraram ao se tratar dos benefícios do ERP.Além disso, essa resposta é complacente com questões anteriores, queanalogamente apontaram a integração dos processos de negócios como o item demaior relevância e maior benefício auferido com a implantação de sistemas ERP.No mesmo viés das questões que foram abordadas, a pergunta 27 procurousaber em relação aos benefícios estratégicos oferecidos pelo sistema.PPGEP – Gestão Industrial (2006)