um estudo sobre os principais fatores na implantação de ... - UTFPR

Capítulo 4 Apresentação e Interpretação dos Dados e Resultados106traz menos riscos para a empresa. Contudo, há também aqueles que defendem quea aquisição de pacotes de softwares torna a implantação menos complexa.Em se tratando do aspecto relacionado à contratação de uma consultoria paraapoiar a implantação, certificou-se que 30% das empresas pesquisadasconsideraram como um fator entre mediana e pouca importância. Por sua vez, 27%das empresas atribuíram relevância máxima a este item. Observa-se que o fato deoptar ou não por uma consultoria, em muitos casos reflete o estado atual daempresa, no que concerne a disponibilidade de pessoas qualificadas, limitaçõesfinanceiras, uma cultura organizacional sólida para enfrentar desafios e mudanças,além de segurança, experiência entre outros fatores.O outro item analisado questionou o fato da empresa cumprir o orçamentototal planejado para a implantação do sistema. Em face de tal aspecto, denotou-seque parte das empresas (30%) avaliou-o como moderadamente importante, e 23%responderam ser um item de média para elevada importância. Todavia, no outroextremo, uma fração de empresas (23%) refutou atribuindo pouca importância.No item que abordou quanto ao treinamento prévio dos funcionários, 60% dasempresas (soma dos dois maiores percentuais) facultaram indubitavelmente grandeimportância, confirmando assim, que a qualificação dos usuários é indispensávelpara auferir melhores resultados com o sistema.Observou-se no contexto dessa questão, que houve importantes variações devalores atribuídos pelas empresas para um mesmo item analisado. O que para umaorganização foi considerado de muita importância, para outra se considerou depouca importância. Nesse sentido, alguns aspectos foram marcantes, como porexemplo, o cumprimento do orçamento conforme o planejado, o qual se caracterizoucomo um item de mediana importância. Muito embora, deve-se considerar que 40%das empresas (soma de 23% + 17%) perceberam este item como de sublimeimportância. Ressalta-se que este assunto, do mesmo modo, tem apresentadoampla discussão pela literatura, revelando que muitos projetos de ERP falham porexceder muitas vezes o orçamento previsto pela empresa.PPGEP – Gestão Industrial (2006)