um estudo sobre os principais fatores na implantação de ... - UTFPR

4 APRESENTAÇÃO E INTERPRETAÇÃO DOS DADOS ERESULTADOS4.1 Considerações sobre o desenvolvimento do trabalho de pesquisa decampoOs resultados auferidos na pesquisa de campo consistem numa das partesmais importantes de um trabalho de dissertação, pois visa identificar se ocorreefetivamente na prática o que está descrito na teoria. Nesse sentido, este capítulotem como objetivo relatar como transcorreu o processo de pesquisa junto àsempresas e demonstrar o resultado da tabulação e análise dos dados que foramlevantados.A fase inicial ocorreu com a escolha e definição da amostra das empresas dapesquisa. A partir daí, fez-se o primeiro contato por telefone com essas empresaspara identificar as pessoas responsáveis pela respectiva área de TI/informática.Posteriormente, entre os dias 23 e 25/01/06 foi enviado um primeiro e-mail a essaspessoas/empresas, juntamente com um ofício da Universidade (Anexo B)apresentando o pesquisador, e também o questionário da pesquisa (Apêndice B).Além disso, visando formalizar o contato, esses mesmos documentos foramencaminhados via correio postal para as referidas empresas.Na seqüência, procurou-se manter o contato com as empresas através denovos e-mails, até findar o prazo anunciado para o retorno das respostas, emprincípio, março/06. Ainda assim, estendeu-se por mais três meses o prazoestipulado, de forma a atingir um número suficiente de retorno das empresas. Nessaatividade, um aspecto importante que se deve ressaltar é a paciência, persistência emotivação que o pesquisador deve ter em um trabalho de pesquisa. Além daimportância da pesquisa em si própria por estar contatando com grandesorganizações, sempre se exige uma maior habilidade e perseverança para seconseguir as informações.Fazendo-se uma avaliação geral quanto à receptividade das empresaspesquisadas, considerou-se satisfatória. Alguns respondentes até dedicaram umesforço maior para explicar o processo de transição e mudança pelo qual a empresa