um estudo sobre os principais fatores na implantaÃ§Ã£o de ... - UTFPR

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LISTA DE GRÁFICOSGRÁFICO 1 - Dificuldades em relação a custos, pessoas e adaptação do sistemaERP....................................................................................................................86GRÁFICO 2 - Dificuldades em relação às funcionalidades e operacionalização dosistema ERP ......................................................................................................88GRÁFICO 3 - Dificuldades em relação à confiabilidade, atualizações e recursosoferecidos pelo sistema ERP .............................................................................90GRÁFICO 4 - Dificuldades no relacionamento do sistema ERP com os objetivosestratégicos da empresa....................................................................................92GRÁFICO 5 - Mudanças que foram necessárias na implantação do sistema...........95GRÁFICO 6 - Visão quanto à necessidade do sistema ERP ....................................96GRÁFICO 7 - Grau de conhecimento dos usuários quanto ao sistema ERP............96GRÁFICO 8 - Visão quanto à tendência do sistema ERP.........................................97GRÁFICO 9 - Tipo de sistema ERP utilizado pelas empresas..................................98GRÁFICO 10 - Módulos do sistema ERP utilizados pelas empresas........................99GRÁFICO 11 - Investimento total (R$) no projeto de implantação do ERP ............100GRÁFICO 12 - Tempo (meses) de implantação do sistema ERP...........................101GRÁFICO 13 - Estudo de viabilidade de implantação.............................................102GRÁFICO 14 - Envolvimento e participação no projeto de implantação .................103GRÁFICO 15 - Fatores que favorecem uma implantação bem sucedida................105GRÁFICO 16 - Investimentos anuais (R$) em treinamentos com o sistema ERP ..107GRÁFICO 17 - Interação e aculturação dos funcionários com o uso do sistema ERP.........................................................................................................................108GRÁFICO 18 - Quanto ao comportamento dos usuários ........................................109GRÁFICO 19 - Quanto ao treinamento dos funcionários ........................................110PPGEP – Gestão Industrial (2006)
GRÁFICO 20 - Sistemas/ferramentas de TI que as empresas utilizam além do ERP.........................................................................................................................111GRÁFICO 21 - Benefícios do ERP integrado ou suportado por outros sistemasexistentes .........................................................................................................113GRÁFICO 22 - Principais benefícios alcançados nos processos de trabalho eambiente organizacional ..................................................................................115GRÁFICO 23 - Benefícios estratégicos proporcionados pelo sistema ....................117GRÁFICO 24 - Utilização do ERP no gerenciamento da fábrica.............................119GRÁFICO 25 - Utilização do ERP no atendimento aos clientes..............................121OBS: Todos os gráficos foram elaborados pelo próprio autor, com fonte dedados oriundos da pesquisa.PPGEP – Gestão Industrial (2006)
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3 METODOLOGIA DA PESQUISAUm fator m
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Capítulo 3 Metodologia da Pesquisa
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Capítulo 4 Apresentação e Interp
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Anexos154ANEXO B - Documento de apr
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